to read complaints and reviews, or file yours.Ödeal'da Nakit Dönüştürme İşlemi Hatası Ve Acil Çözüm Talebi
Ödeal üzerinden müşterimden tahsil ettiğim 65.000 TL tutarındaki ödemeyi “nakide dönüştür” diyerek kendi banka hesabıma aktarmak istiyorum; ancak sistem sürekli hata veriyor ve bu nedenle kendi paramı kullanamıyorum.
Sorun dünden beri devam ediyor. Uygulamada hata alıyorum; ekran görüntüsü ve üye iş yeri numaram da mevcut olmasına rağmen, WhatsApp hattı ve telefon üzerinden gün içinde defalarca kez müşteri temsilcileriyle görüştüm. Sadece kayıt açılıyor fakat hiçbir ilerleme sağlanmıyor, sorun çözüme kavuşmuyor.
Bu para ile tedarikçime acil ödeme yapmam gerekiyor ve ödeme geciktiği için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ödememin derhal hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım erişim sorununun acilen kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Değerli üyemiz, Şikayetinizle ilgili gerekli aksiyonlar alınmış olup tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Konuyla ilgili detaylar, SMS yoluyla da iletilmiştir. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bize çağrı merkezimizden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
