Ödeal'dan 120.000 TL Ödeme Gecikmesi Nakit Akışımı Sarsıyor

27.01.2026 tarihinde Ödeal tahsilat sistemi üzerinden pos cihazı ile sürekli alışveriş yaptığım bir müşterimden toplamda 120.000 TL tutarında tahsilat yaptım. Ödeme 100.000 TL ve 20.000 TL olmak üzere iki parça halinde çekildi. Ertesi gün Ödeal tarafından aranarak bu müşteri için imzalı evrak almam gerektiği söylendi, istenen tüm evrakları eksiksiz olarak hazırlayıp ilettim.

Bugün hesabımı kontrol ettiğimde ödemenin hâlâ yatmadığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin tutarı yüksek olduğu için kontrol edildiği söylendi. 120.000 TL’nin bu kadar uzun süre bekletilecek kadar yüksek bir meblağ olarak görülmesini ve paramın tarafıma ödenmemesini kabul edemiyorum. Siz benim müşterimle olan düzenli ticari ilişkimi sorgulayıp ödeme alışkanlığıma neden müdahale ediyorsunuz, malı kurum ya da denetim merci değilken bu kadar gecikmeye sebep olacak neyi inceleme gereği duyuyorsunuz anlayamıyorum.

Ödemem yapılmadığı için şu anda ben de tedarikçilerime ödeme yapamıyor, ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. İş akışım, ticari itibarım ve nakit döngüm bu gecikme nedeniyle olumsuz etkilenmiş durumda. Ödeal’ın bu süreçte yarattığı mağduriyetin farkına varmasını ve hiçbir gerekçe sunulmadan bekletilen 120.000 TL’lik ödemenin acilen hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.