Ödeal pos

Ödeal 5000f yazar kasa POS cihazını kurulum yapmadan gittiler. Bir hafta oldu, hâlâ gelip kuracaklar. Arıyorum, bir haftadır 'kayıt açtık, arayacaklar' deyip geçiştiriyorlar. Satış yapmam gerekiyor, kartla ödeme almam gerekiyor ama Ödeal'ın keyfine kaldığımız için işlerim aksıyor.

Ödeal internet sitesinden 2 adet Ingenico Move500F mobil yazar kasa POS cihazı satın aldım. Ancak bana ısrarla bu POS cihazını doğrudan satamadıklarını, banka tanımlaması yapmaları gerektiğini söylüyorlar. İade etmek istediğimi belirttiğimde ise 'Sizi başka bir birim arayacak' deyip bekletmelerine r...

Ödeal'dan temin ettiğimiz pos cihazı, güncelleme hatası vermesi nedeniyle yaklaşık 40 gündür kullanılamaz durumda ve karşımızda ne bir muhatap, ne bir servis, ne de bir çözüm var. Defalarca çağrı açmamıza rağmen sorun çözülmüyor.Sistem arızasına servis ya da farklı bir cihaz göndermek yerine, batar...

Ödeal firmasını iş yerimdeki pos ile ödeme işlemlerinde kullanıyorum. Son işlemlerimde paramı nakide çevirip hesabıma yönlendirdim ama 2 gün geçti. Hesabıma para girişi olmadı. Arıyorum telefonlara baktıklarında şikayet oluşturduk sizi arayacağız deniyor. Finans birimine ilettik deniyor ama dönüş ol...

Yaklaşık bir aydır, Eski kartımdaki bakiye, Yeni kartıma aktarılmadı. Konu ile alakalı müşteri temsilcilerini aradığımızda bize sorunun hal olacağını söylediler. Fakat bir aydır pos cihazındaki bakiye yeni kartıma bir türlü aktarılmadı. Üstelik dalga geçer gibi her gün mesaj gönderip sorunumuzun çö...

Merhaba, Ödeal'dan iki adet yazarkasa POS aldım (Ingenico 5000F). Günlerdir kurulum yapılmadı. Cihazda 'Geçersiz sertifika uygulaması' yazıyor ve kullanamıyorum. Çok mağdurum. Aradığımda çözüm aşamasında olduklarını söyleyip sürekli oyalıyorlar. Ödeal beni gerçekten pişman etti. Ben böyle bir duruml...

2025 döneminde pos cihazımı kapatmak istedim. Kapama tutarını ödediğim halde kesinlikle kapama işlemi yapılmadı. Faturalandırmaya devam ettiler. Haksız yere benden ücret aldılar, ödemelerimi yaptığım halde 'bize dekont göndermediniz' diyerek benden tekrar ücret talep ettiler. Kendi attıkları mesajla...

Ödeal'dan pos aldım. Benim başvurum olmadan posu pasife aldılar. Defalarca telefonla konuşarak açtırdım ama bu sefer de pos çalışmadı. Yenisini gönderelim dediler. Android ise yollamayın dedim, Android geldi. Geri alın tuşlu yollayın dedim, tuşlu geldi. Yeni gelen tuşlu posun şarjı dayanmıyor dedim....

Ödeal Sanal POS oranını arayarak ve teyit ederek sorguladığımda, %3,69-%3,49 arasında değişiklik gösterdiği belirtiliyor. Ancak her nasıl oluyorsa, ben çekim yaptıktan sonra %4,45 veya %4,69 oranlarında kesinti yapılıp, hesabıma geri ödeme yatırılıyor. Küçük miktarlarda çekim yapmış olsam anlayabili...

Ödeal ile Fibabanka anlaşmalı pos cihazını kullanıyordum... Pos kullanım ücreti artığı için şubat 2025 te kapatmak için aradım... Fakat 2 ay ücretsiz kullanın denildi sonradan size bildirilecek denildi. Hatta ben özellikle unuturum dedim 4 Temmuz da arandım 964.53 TL pos kullanım yansımış 0 çekim ol...

Ödeal saha elemanı geldi ve pos cihazı sözleşmesi yaptık. 6999 TL pos cihazı ücretini ödedim. Ertesi gün kurulum sözü verildi. Gelen saha elemanı 2 günü bulabilir diye belirtti. Saha elemanının ismi İ****** sorumlusu da E*** T***** diye biriymiş. Söylediğim her şeyin kanıtı var. Öncelikle cihaz içi...

Ödeal reklamlarını gördüm, iletişime geçtim, bana bir POS cihazı gönderdiler. Hiç sorun yok, çalışıyor. E-fatura hesabı açtılar, onda da sorun görünmüyordu. Cari unvanımın bir harfini yanlış yazmışlar, üç kere aradım; 'Tamam, ilgileniyoruz.' dediler. Hiçbir şey yapılmadı. Hayatımda hiç gitmediğim bi...

Ödeal posumda taksit yapamıyoruz işimiz gereği paket satışlar yapıyoruz ve ücret fazla olduğu için insanlar taksit yapıyor bizde tüm bankalarla anlaşmak yerine ödeal ile işimizi çözelim dedik ama taksitli işlem yaparken izniniz yok diye hata alıyoruz ve ödemelerimizi alamıyoruz. Ben taksit yapamadık...

Ödeal POS cihazları, satın almadan önce oldukça güzel ve hoş bir şekilde anlatılıyor. Ancak cihazı aldıktan sonra sorunlarla baş başa kalıyorsunuz ve muhatap bulamıyorsunuz. Karşılaşabileceğiniz sorunlarda çözüm tamamen size bırakılıyor. Kimsenin bu duruma düşmesini istemem. Yaptıkları tek şey, bir ...

Merhaba dun aksam pos çekim işlemlerim bugün hesabıma geçmedi, konuyla alakalı müşteri hizmetleri aradım hala dönüş yapılmadı. Ödemelerimi yapamadım. Bugün yaptığım işlemlerin adeti ve toplamı da halen geçmedi. Müşteri lerime mahcup oldum. Sipariş verdiğim ürünleri ödeme yapamadığım için teslim al...

Ödeal şirketinden yazarkasa pos cihazı satın aldım. Ödeal şirketi yapılan anlaşmaya uygun olarak cihazda kullanılacak bankaları yüklememekte. Her destek talebimde ise aynı soruları sorup işlemleri yaptırıp sorunu çözmemekte. İşime göre ciddi tahsilat kaybı söz konusu. Şirket çalışanları çok sorumsuz...

Ödeal yazarkasa POS aldım. Sözleşmede farklı anlatılmıştı; aylık ücret ve komisyon her zaman değişiyor. Ödeal haksız yere para kesiyor. 8 bin TL'lik kart çekiminde 240 TL ücret kesilmiş, yüzde kaç kesinti yapıldığını anlamadım. Her zaman farklı bir ücret tarifesi uygulanıyor. Bu şekilde işlem yapmak...

Parasını ödeyip aldığım Ödeal pos cihazına, Ödeal tarafından mayıs ayı başında QR ödemesi olmadığı için Ödeal firma çalışanları tarafından Halkbankası yüklendi. 10 Mayıs ve 30 Mayıs tarihlerinde iki defa QR ödeme gerçekleştirdim. Gün sonlarında işlemler gözüküyor ama dip toplamda tutarlar sıfır yazı...

10 gün önce Ödeal üyeliği başlattık, ancak 10 gündür sonuçlandırmadılar. Hemen pos cihazı gönderdiler ve ilk 4 ay içinde üyelikten çıkmak istersek 999 TL cayma bedeli uygulanacağını söylediler. Üyeliği iptal etmek istediğimizde ise telefon numaram güncel olmadığı için iptal işlemini gerçekleştiremiy...

Yeni aldığım pos cihazım taksitlere kapalı durumda. Talep açmama rağmen taksitlere açılmadı. Araya hafta sonu girdi ve ödeal ın bu kadar basit bir işlemi yapmaması sebebiyle ciro kaybı yaşıyorum. Müşteri hizmetlerinin bilgilendirmesine göre hafta sonu bu tarz problemleri çözebilecek ekip bulunmuyor....