to read complaints and reviews, or file yours. 
Ödeal’dan geçen ayın başında doğrudan satın aldığım Ödeal Yazarkasa pos cihazında yaşadığım sorunlar bir türlü çözülemedi. Cihazı teslim alalı bir aydan fazla oldu, ancak hâlâ eksik bankalar yüklenmedi ve taksitli işlem yapmak istediğimde “işlem izni yok” şeklinde hata alıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “şikayetinizi aldık” deyip geri dönüş yapmıyorlar ve hiçbir ilerleme sağlanmıyor.
Şu anda cihazda sadece iki banka tanımlı, aslında dört banka olması gerektiği müşteri hizmetleri tarafından söylendi fakat detaylı bilgi de verilmiyor. Taksitli ödeme yapmak isteyen müşterilerime bu hizmeti sunamıyor, mağduriyet yaşıyorum.
Sorunun bir an önce çözülmesini ve cihazın eksiksiz şekilde çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
28.08.2025 tarihinden bu yana Ödeal Yazarkasa pos cihazımla yapılan Visa ödemelerinin toplamda 18.500 TL tutarındaki bedelleri müşterilerden tahsil edilmesine rağmen, bu paralar bir türlü hesabıma aktarılmıyor. Her gün bu sorunla karşılaşıyorum ve müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aramama rağ...
2025 Nisan ayından bu yana kullanmak üzere teslim aldığım Ödeal pos cihazı, aktivasyon sonrası hiçbir işlemde kullanılmadı. Özellikle Garanti ve Paraf kartlarına taksit işlemi yapabileceğim belirtilmiş olmasına rağmen, cihaz bu iki karta da taksitli işlem yapmadı ve “işlem izni yok” uyarısı verdi. B...
Ödeal şirketinden hizmet aldım ancak yaşadığım sorunlara çözüm sunulmuyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak oldukça zor ve uzun süre beklemek gerekiyor. Yazarkasa POS cihazını aldığım için çok pişmanım. Sorunlarımı ilettiğimde çözüm üretmek yerine yeni sorunlar ortaya çıkıyor. Müşteri hizmetlerine bağla...
Yorumlar