Entegrasyon Sürecinde İlgisizlik Ve Sürekli Gecikme Yaşıyoruz

Sayın Yetkili, İşletmemiz tarafından Ödeal pos cihazınız aracılığıyla alınan ödemeler sonrası oluşan borcun ödenmesi adına tarafınıza defalarca ulaşmamıza rağmen, süreçteki ciddi aksaklıklar ve ihmaller nedeniyle ödeme gerçekleştirilmemiştir. Sisteme kayıtlı telefon numaramızın kullanım dışı kalmas...

16 Ekim tarihinde h* adına Ödeal pos cihazı ve sanal pos üzerinden toplam 127.000 TL tutarında ödeme işlemi gerçekleştirdik. 17 Ekim’de Enpara IBAN bilgilerimizde yaşanan değişiklik nedeniyle, yeni IBAN’ımızı sisteminize eksiksiz şekilde güncelledik. Ancak, aradan birkaç gün geçmesine rağmen ödemele...

Şirketimizden yapılan işlemde, misafirimizin ürünün geri iadesini istemesi üzerine, firmaya tutarları hesaplarına yatırarak dekont ile birlikte ilettiğimi belirtmek isterim. İlk başta üç iş günü süre verildiğini söylediler. Ancak bu süre, daha sonraki görüşmelerde yedi iş günü, hatta yirmi bir iş gü...

Bugün CeptePOS uygulamasından işlem yapmaya çalıştık. Link müşteriye SMS ile gidiyor ama müşteri işlemi yaparken 'İşlem başarısız' uyarısı alıyor. Destek almak için sizi aradım ve konuyu telefondaki kişiye aktardım. Sonra 'Şifrenizi girmeniz lazım' deyip beni sisteme aktardı. Bu şifreyi en başta gir...

İyi günler, 11 Şubat günü size talebimiz oldu. Talebimizin çözüldüğünü söylediniz, mesaj geldi ama nasıl çözüldüğünü bir türlü anlamadım. Öde Al'ı aradım kaç kere ama oradan da bir sonuç alamadım. Ben bu postu alalı 1 ay falan olmuştur. 27 Ocak'tan önceki yaptığım işlemlerin parası başka birisinin h...