to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmayan Pos Cihazı İçin Haksız Yere 990 TL Tahsil Edildi
Ödeal firmasından iş yerim için bir adet pos cihazı aldım. Ancak mağazamı kapatacağım için bu pos cihazını hiç kullanmadım, buna rağmen hesabımdan yaklaşık 1 ay önce 990 TL tutarında bir ücret çekildi. Bu işlemle ilgili dekont ve hesap hareketi kayıtlarımda kesinti açıkça görülmektedir.
Gaziantep Şehitkamil’de Çankaya İletişim adıyla işlettiğim iş yerim için aldığım bu cihazla hiçbir işlem yapmamış olmama rağmen benden bu tutarın alınmasını tamamen haksız buluyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ödeme yapılmazsa pos cihazını iptal etmeyeceklerini söyleyerek beni mağdur ettiler.
Kullanmadığım pos cihazı için benden tahsil edilen 990 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Ödeal’den aldığım pos cihazı için yaklaşık 1 ay önce hiçbir şekilde kullanımım olmamasına rağmen benden 990 TL tutarında cayma bedeli talep edildi. Cihazı hiç kullanmadığım halde böyle bir ücret istenmesini tamamen haksız buluyorum.
Ödemeyi havale yoluyla yapmak zorunda bırakıldım. Konuyla ilgili Ödeal müşteri hizmetlerini aradığımda ise son derece saygısız ve ilgisiz bir görüşme yaşadım, sorunumla yapıcı şekilde ilgilenilmedi.
Cihazı hiç kullanmamış olmama rağmen alınan 990 TL cayma bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Şikayetim çözülmedi beni aradılar hala bildiklerini söylemektedirler haksız alınan ücreti iade etmediler
Değerli üyemiz, Şikayetinizle ilgili gerekli aksiyonlar alınmış olup tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
Haksız yere aldığınız 990 TL istiyorum
