537.000 TL Ödeme Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği
"Teşekkürler"
Ödeal tahsilat sistemi üzerinden 21 Ocak 2026 tarihinde yaptığım işlemlerde...n ilki ertesi gün sorunsuz olarak hesabıma geçti, ancak aynı gün yaptığım i
"Teşekkürler"
Ödeal tahsilat sistemi üzerinden 21 Ocak 2026 tarihinde yaptığım işlemlerde...n ilki ertesi gün sorunsuz olarak hesabıma geçti, ancak aynı gün yaptığım i
02.07.2025 tarihinde Ödeal üzerinden, G***** isimli satıcıdan internetten iki adet ingenico 5000f yazarkasa pos cihazı s...atın aldım. Cihazlar elime ulaştı ancak cihazlara açılış yapılmadı, kurulum kaydı oluşturulmadı. İlk kez işimi kurmak için aldığım bu cihazlar, kurulum yapılmadığı için 7 aydır kul
Ödeal firmasının cepte posunu yıllardır kullanıyorum. Kendi pos cihazımdan tek çekimlerde yüzde 0,99 oranıyla işlem yapa...rken, taksitli çekimler için özellikle Ödeal’i tercih ediyorum. Ancak taksitli işlem yaptırmak tam anlamıyla eziyete dönüştü. Müşteriler 5–10 tane farklı kartla deneme yapmak zorun
"Şikayetim ilk günkü ilgisizliğe göre ödealdan emel hanımın ilgisi kapsamında nasıl bir yol izleyeceğimizi anlamış ve çözmüş olduk"
Hevesle üye oldum, öde al da çok ufak problemleri halledemedikleri için iptal etmek üzereyim. Taksit yapacağım, bankalar... iki veya üçle sınırlandırıldı; bunu çözemediler ve faturama bir not eklemek istedim. Önce sistemden kendiniz yapabilirsiniz dediler, sonrasında biz bir şey yapamıyoruz, not ekleye
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederiz"
26.12.2025 tarihinde saat 17:23’te Ödeal isimli firmadan “Mutlu Şanzıman” a...dına düzenlenmiş, 1000 TL tutarında fatura bilgilendirmesi içeren bir SMS a
Ödeal üzerinden bir yazarkasa pos ve e-fatura hizmeti aldım. İptal başvurumu yaptığımda işlemin 15 gün süreceği ve bu sü...reçte faturaların durdurulduğu tarafıma söylendi. Ancak buna rağmen e-fatura entegratörlüğüm sistemden iptal edilmemiş ve bu nedenle yeni aldığım e-fatura hesabımı kullanamıyorum.
625*****824 vergi/T. C. Numaralı Ödeal pos müşterisiyim. Pos cihazı aldığım için Ödeal üzerinden e-faturaya geçmek zorun...da kaldım ve ilk üç faturamı herhangi bir sorun olmadan kestim. Ancak 05.12.2025 tarihinde, sistemde vergi dairemin Beypazarı olması gerekirken Pazarlar Vergi Dairesi / Pazarlar Ma
"10 Dakika içinde yardımcı oldular."
Ödeal’in e-Fatura portalını iş yerimizde günlük satış faturalarımızı kesmek... için kullanıyoruz. Yaklaşık 2 gündür sistemde vergi dairemiz görünmüyor ve
Öde Al firmasının yazarkasa pos cihazını yaklaşık 6 ay kadar kullandım. 6 ayın sonunda dükkanımı kapattım ve cihazları g...elip teslim aldılar. Buna rağmen cihazları teslim ettikten sonra 14 aylık kullanım ücreti çıkarıp tarafıma fatura kesmişler. Toplamda yaklaşık 1300 TL civarında bir borç talep edi
Ödeal POS cihazımı Ekim ortasında iade etmeme rağmen, Ödeal üzerindeki e-Fatura portalım hâlâ kapatılmadı ve bu nedenle ...ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şu anda farklı bir e-Fatura özel entegratörü olan Mikro’yu kullanmama rağmen, kestiğim faturaların önemli bir kısmı hâlâ Ödeal sistemine gidiyor. Bu dur
Öde Al pos cihazı ile yaptığım sözleşme nedeniyle mağdur edildiğimi ve hem maddi hem manevi olarak ciddi zarar gördüğümü... belirtmek istiyorum. 4 aylık anlaşmalı bir pos cihazı kullanmaya başladım, ancak yaklaşık 2 ay sonra kullanmaktan vazgeçtiğimi ilettim. Buna rağmen benden 4 aylık bedelin tamamı t
Ödela üzerinden sadece e-fatura POS kullanıyorum. 25’inde tek seferde hesabıma geçmesi gereken 841.511 TL tutarındaki öd...emenin bugün itibarıyla hâlâ hesabıma geçmediğini belirtmek istiyorum. Bu süreçte tam 38 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda 'Finans birimine aciliyetinizi iletiyoruz'
İstanbul’da işletmemde yaklaşık 2 aydır Ödeal üzerinden aldığım e-fatura POS cihazını kullanıyorum ve yaşadığım sorunlar... artık tahammül edilemez boyuta geldi. Verilen POS cihazı sürekli donuyor, işlem sırasında sık sık hata veriyor ve bu durum hem iş akışımı hem de müşteri memnuniyetini ciddi şekild
2022 yılından beri Ödeal ile çalışıyordum. Bu senenin başında Ödeal fiziki pos cihazlarımı bırakıp başka cihazlara geçti...m. Yaklaşık 10 aydır Ödeal pos cihazlarımı hiç kullanmıyor, tuşuna bile basmıyorum. Buna rağmen cihazlarım pasife alınmadığı için benden 10 aylık kullanım bedeli olarak toplam 10.6
Öde Al’dan aldığımız fiziki POS hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayız. Yaklaşık 2 aydır banka kartımız tarafımız...a gönderilmedi ve hizmet başlamamasına rağmen her ay 499 TL tutarında (Fatura No: eoa2025000340310) hizmet bedeli faturası düzenleniyor. İstanbul’da faaliyet göstermekteyiz ve bu s
25.08.2025 tarihinde G**** A****** şahıs işletmesi üzerinden, Ödeal aracılığıyla gerçekleştirdiğim alışverişte 216.000 T...L tutarındaki ödemenin 12 taksit olarak çekilmesi gerekirken, işlem tek çekim olarak yapıldı. İşlem sırasında kullandığım kartın son dört hanesi 1978’dir. Alışveriş öncesinde hem W
Ödeal hizmetinden pos cihazı aldım. Bana anlatılan pos cihazı tarafıma ulaşmadı. 1 hafta içerisinde iade etmek istedim v...e beni arayıp nasıl iade alamayacaklarını anlattılar. 15 gün cayma süremi anlattığımda, böyle bir hakkım olmadığını ve cayma bedeli ödeyeceğimi söylediler. Ürünü pazarlayan hanımef
Ödeal web sitesi üzerinden fatura kesmek için yaklaşık 3-4 saattir giriş yapmaya çalışıyorum. Ancak Chrome tarayıcısı üz...erinden sürekli olarak “bağlantınızı kontrol edin” uyarısı alıyorum ve sisteme hiçbir şekilde erişemiyorum. Farklı bir Wi-Fi ağına bağlandım, başka bir cihaz ve telefondan da dened
30.06.2025 tarihinde Ödeal Yazar Kasa Pos sözleşmemizin 1 yılı dolduğu için artık Ödeal ile çalışmak istemediğimizi ve y...eni sözleşme yapmayacağımızı kendilerine bildirdik. Buna rağmen 2025/7. ve 2025/8. aylar için de ödeme yapmamız gerektiği söylendi. Sırf iptal işlemi gerçekleşsin diye bu ödemeleri
14.01.2022 tarihinde Antalya gezici ekip aracılığıyla Öde Al fiziki pos cih...azı başvurusu yaptım. Ancak 3 gün sonra cihazı teslim almadan iptal işlemin
İşletmemi kapattıktan sonra Ödeal pos cihazı için kapatma talebinde bulundu...m. Taahhüt sürem devam ettiği için kapatma ücreti çıkarıldı ve tarafıma 197
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100