İade Sürecindeki Gecikmeler Ve Haksız Fatura Artışları

POS cihazlarını kapatıp cihazları iade etmek istediğim halde süreç uzatılıyor ve haksız fatura çıkarılıyor; gün geçtikçe de fatura bedelini yükseltiyorlar. Dört ay önce dükkanı kapatıp dükkanın telefonu (hatlı) ile birlikte devrettim. Kapattıktan bir ay sonra aradım, talebi oluşturduklarını, dönüş yapacaklarını söylediler. Devrettiğim numarayı arayıp ulaşamadıklarını belirttiler. İkinci aramamda borcun iki katına çıktığını öğrendim. Açıkçası uğraşmak istemedim ve ödemek istedim, ama sürekli sorun çıkıp durdu. Bankayla görüştüm, sorunun onlardan kaynaklı olduğunu belirttiler. Aradan 8‑10 gün geçti ve ödemenin tekrar iki katına çıktığını öğrendim. Hiçbir ödemeyi kabul etmiyorum; elimdeki belgelerle her yerde hakkımı arayacağım.
Değerli üyemiz, Şikayetinizle ilgili gerekli aksiyonlar alınmış olup tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

Sorunum giderildi çabuk dönüş yapıldı teşekkürler.
















