Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Sürecindeki Gecikmeler Ve Haksız Fatura Artışları

Murat
Murat
Ödeal
4 Nisan 20:13872
Murat'ın Teşekkür Mesajı
Sorunum giderildi çabuk dönüş yapıldı teşekkürler.

POS cihazlarını kapatıp cihazları iade etmek istediğim halde süreç uzatılıyor ve haksız fatura çıkarılıyor; gün geçtikçe de fatura bedelini yükseltiyorlar. Dört ay önce dükkanı kapatıp dükkanın telefonu (hatlı) ile birlikte devrettim. Kapattıktan bir ay sonra aradım, talebi oluşturduklarını, dönüş yapacaklarını söylediler. Devrettiğim numarayı arayıp ulaşamadıklarını belirttiler. İkinci aramamda borcun iki katına çıktığını öğrendim. Açıkçası uğraşmak istemedim ve ödemek istedim, ama sürekli sorun çıkıp durdu. Bankayla görüştüm, sorunun onlardan kaynaklı olduğunu belirttiler. Aradan 8‑10 gün geçti ve ödemenin tekrar iki katına çıktığını öğrendim. Hiçbir ödemeyi kabul etmiyorum; elimdeki belgelerle her yerde hakkımı arayacağım.

6 Nisan 11:11 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli üyemiz, Şikayetinizle ilgili gerekli aksiyonlar alınmış olup tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

Murat
Murat
6 Nisan 15:11

Sorunum giderildi çabuk dönüş yapıldı teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ödeal Müşteri Hizmetleri Pos Cihazı

Sevde
Sevde
Ödeal
28 Haziran 2024 19:271.493

Bu kadar sorumsuz ne yapacağını bilmeyen insanlar görmedim. Müşteri hizmetleri hiçbir sorununuzu çözmüyor, kimse bilgile...

1 Destek
5
Çözüldü

Ödeal Kullanmadığım Cihaza Ücret İstiyorlar

Yılmaz
Yılmaz
Ödeal
19 Şubat 2024 14:312.598

POS cihazlarımı kapatmak için başvuruda bulundum fakat iptal etmediler. Kul...

Ödeal Cihaz İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar!

Taha
Taha
Ödeal
1 Mart 2025 20:242.397

Ödeal saha elemanlarının çok defa ziyareti sonrası dükkanıma e-fatura pos cihazı aldım, kullandım ve memnun da kaldım. A...

Ödeal Pos Cihazı İade Almıyor.

Serkan
Serkan
Ödeal
13 Şubat 2024 18:161.107

Aralık ayında bana iki adet POS cihazı verildi ve aylık ödemeleri belirtildi. Cihazlardan memnun kalmadığım takdirde her...

1

Ödeal Profilo Yazar Kasa Ve Pos Cihazı Sorunları!

Hifi
Hifi
Ödeal
6 Aralık 2024 11:457.218

Daha önce dükkana almış olduğum bir pos ve bir yazar kasa vardı. Pos cihazı sorunlu deyip çok uğraştıktan sonra çözüm al...

Ödeal Profilo Yazar Kasa Ve Pos Cihazı Sorunları!
Ödeal Profilo Yazar Kasa Ve Pos Cihazı Sorunları!

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Ödeal Yanlış Bilgilerle Beni Yanıltıp Fazla Ücret Talep Ediyor.

Ödeal YanlışBilgilerle Beni Yanıltıp Fazla Ücret Talep Ediyor.

Profil fotoğrafı
Burak
Ödeal Nereye Ne Kesiyor?

Ödeal Nereye NeKesiyor?

Profil fotoğrafı
Seda
Ödeal Sorun Çözemiyor, Ödeme Yapmıyor!

Ödeal SorunÇözemiyor, Ödeme Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Özkan
Ödeal Olmaz Böyle Hizmet!

Ödeal Olmaz BöyleHizmet!

Profil fotoğrafı
Murat
Ödeal Mağdurum, İlgilenmiyorlar!

Ödeal Mağdurum,İlgilenmiyorlar!

Profil fotoğrafı
Nurettin
Ödeal Sorumsuz Bir Firma!

Ödeal Sorumsuz BirFirma!

Profil fotoğrafı
Hasan

Öne ÇıkanKonular