to read complaints and reviews, or file yours.Ödeal'de İzinsiz Kayıt Ve Yanıltıcı Fatura Şikayeti
30.03.2026 tarihinde saat 19.53’te, Ödeal olduğunu sonradan öğrendiğim bir firmadan “ımak restaurant adlı iş yerindeki 399,95 TL tutarındaki işleminize ait faturanız…” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda yer alan link üzerinden fatura bilgisi bulunduğu yazıyordu. Ancak bu firmayla hiçbir alışverişim, bağlantım veya ilişkim olmadı, adıma yapılmış olabilecek bir dolandırıcılık işleminden ciddi şekilde şüpheleniyorum.
Ödeal sisteminde herhangi bir kayıt, üyelik, başvuru ya da ödeme denemem bulunmamaktadır. Buna rağmen bu tarz bir mesaj almam, kişisel bilgilerimin veya telefon numaramın izinsiz kullanılıyor olabileceği endişesi yaratmaktadır. İnternetten araştırma yaptığımda SMS’te adı geçen “ımak restaurant” isimli bir iş yerine dair somut bir bilgiye ulaşamamam da dolandırıcılık ihtimalini güçlendirmektedir.
Ödeal’in sistemlerinde adıma, telefon numarama veya bilgilerime bağlı herhangi bir kayıt, üyelik ya da işlem bulunup bulunmadığının acilen kontrol edilmesini, varsa yanlış veya izinsiz kaydın derhal silinmesini ve numaramın sistemlerinizden çıkarılmasını talep ediyorum. Olası bir usulsüzlük ya da dolandırıcılık durumu varsa bunun tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve gerekli güvenlik önlemlerinin alındığının bildirilmesini ivedilikle rica ediyorum.
Elif hanıma nazik ve ilgili olduğu için teşekkür ederim. Dolandırıcılığın yüksek olduğu bu zamanda hızlı dönüşleri ve net açıklamaları iç rahatlatıcı oldu.
Sorunum hızlı şekilde çözüldü herhangi bir sıkıntı olmadığı bana açıklandı.
Değerli üyemiz, Şikayetinizle ilgili gerekli aksiyonlar alınmış olup tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bize çağrı merkezimizden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
