Aram sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Aram
25 Ocak 03:02
12
"Teşekkürler"
Aram Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Odeabank 
Odeabank Hesabım Açıklama Olmadan Bloke Edildi 5 Gün İşlem Yapamıyorum!
Faruk
06 Ocak 21:36
258
1 Ocak tarihinde Odeabank internet şubem ve hesabım hiçbir gerekçe iletilmeden bloke edildi. O günden bu yana hesabımda bulunan yaklaşık 10 bin tl bakiyeye İzmir’deki şubeden de internet şubesinden de erişemiyorum. Hesabımın incelemede olduğu söyleniyor ancak neyin incelendiğine dair hiçbir açıklama...
Dilan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Odeabank Kitap Seti Kampanyasında Mail Geçersiz Hatası
Dilan
02 Ocak 07:59
487
"Teşekkür ediyorum ilginize"
Odeabank’ın kitap seti kampanyasından yararlanmak isterken bugün bankanın internet sitesinde belirtilen e‑posta adresine mail ile başvuru yapmaya çalı...
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yanlış E-Posta Adresi Kampanya Başvurusunu Engelliyor
Mehmet
01 Ocak 23:28
372
"İlgi ve alakaları için teşekkürler"
Odeabank’ın internet üzerinden duyurduğu kitap kampanyasına yaklaşık bir aydır başvuru yapmaya çalışıyorum, ancak kampanya için verilen e-posta adresi...
Sistemde Geçerli Posta Adresi Görünmediği İçin Başvuru Yapılamıyor
Oğuzhan
28 Aralık 2025 21:06
252
Ben, Ankara’da bulunan Şehit R**** Ş***** Ortaokulu adına Odeabank’ın masal kitabı yardımı kampanyasına başvurmak istedim; ancak başvuruyu internet üzerinden yaparken sistemde geçerli posta adresi görünmediği için başvurumuzu iletemedik. Sistem, başvuruyu hiç ilerletmeden işlemi sonlandırıyor ve bu ...
Ertuğrul sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Odeabank'ın Eşit Masallar Projesinde İletişim Sorunu Ve Yanıt Alamama
Ertuğrul
18 Aralık 2025 22:03
371
"Hemen dönüş yapıldı, bilgi verildi. Müşteri temsilcisi çok nazikti. Teşekkür ederim."
Odeabank’ın “Eşit Masallar” projesi kapsamında masal kitabı talebinde bulunmak istiyorum; ancak bankanın paylaştığı mail adresine yaptığım hiçbir başv...
Ayça sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Eşit Masallar Projesinde Basılı Kitap Talebim Karşılanmadı
Ayça
17 Aralık 2025 12:05
553
"İlgililere teşekkür ederim"
Odeabank’ın Eşit Masallar projesi kapsamında kızıma fiziksel olarak kitap almak istedim. Aydın Kuşadası’nda yaşadığım ve bölgemde Odeabank şubesi olma...
Sedanur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Odeabank'ın Yanlış E-posta Adresi Nedeniyle Çocuk Kitabı Talebimi İletemiyorum
Sedanur
08 Aralık 2025 21:42
472
"Aradılar ve gayet kibar bir yaklaşım gösterdiler sorunumla ilgili yardımcı oldukları için çok teşekkür ediyorum"
Odeabank’ın internet sayfasında yer alan e-posta adresi üzerinden çocuk kitabı talebinde bulunmak istedim. Ancak yaklaşık 1 saattir bu adrese mail atm...
Erkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Odeabank Müşteri Olma Sürecinde SMS Doğrulama Kodu Sorunu
Erkan
06 Aralık 2025 21:11
324
"Teşekkürler"
05.12.2025 tarihinde saat 16.00 civarında Odeabank internet/mobil kanalı üzerinden "müşteri ol" adımını kullanarak başvuru yapmak istedim. Başvuru ekr...
Odeabank Eşit Masallar Kampanyasında İletişim Sorunu Yaşıyorum
Mustafa
02 Aralık 2025 15:32
910
Odeabank’ın internet üzerinden duyurduğu 'Eşit Masallar' kitap kampanyasını gördüm ve çocuklara ücretsiz kitap verileceği yazdığı için kampanyadan yararlanmak istedim. Kampanya kapsamında iletişim için paylaşılan i*******@odeabank.com.tr adresine yaklaşık 20 gündür e-posta göndermeye çalışıyorum; an...
Gamze sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kampanya İçin Paylaşılan E-Posta Adresi Hatalı, Kitaplara Ulaşamıyorum
Gamze
30 Kasım 2025 00:38
1.209
Odeabank’ın internet üzerinden duyurduğu “Eşit Masallar” kitap kampanyasını gördüm ve çocuklara ücretsiz kitap verileceği yazdığı için kampanyadan yar...
Sinan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Odeabank Kitap Kampanyasında Başvuru Yapılamıyor: Geçersiz Mail Adresi Sorunu
Sinan
29 Kasım 2025 22:43
1.222
Odeabank’ın ücretsiz kitap kampanyasından “Eşit Masallar” kitabını talep etmek istedim. Bankanın ve kampanyanın tanıtımlarında, kitaplara ulaşmak için...
Yasemin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Odeabank Kitap Kampanyasında Yanlış İletişim Adresi Nedeniyle Başvuru Yapılamıyor
Yasemin
28 Kasım 2025 09:31
1.259
"Odeabank müşteri hizmetlerine teşekkür ederim gerçekten çok ilgiliydi"
Odeabank’ın “Eşit Masallar” kitap kampanyasını internet üzerinden gördüm ve çocuklara ücretsiz kitap verileceği yazdığı için kampanyadan yararlanmak i...
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yanlış E-Posta Adresi Nedeniyle Masal Kitabı Talebi İletilemiyor
Zeynep
28 Kasım 2025 08:05
211
Odeabank’ın masal kitabı talebi için paylaştığı e-posta adresi üzerinden başvuru yapmak istedim ancak sistem, maili 'geçersiz' olarak görüyor ve gönde...
Odeabank Ücretsiz Kitap Kampanyasına Başvuru Yapılamıyor
Duygu
21 Kasım 2025 09:05
967
Odeabank’ın internet sitesi üzerinden ücretsiz kitap kampanyasından yararlanmak istedim ancak kampanya sayfasına girdiğimde başvuru yapılacak herhangi bir buton veya alan bulunmadığını gördüm. Sayfa açılıyor ancak başvuru yapabileceğim bir yer olmadığı için işlemi tamamlayamıyorum. Dün akşamdan ber...
Asile sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Odeabank Eşit Masallar Başvurusu Sürekli Hata Veriyor
Asile
19 Kasım 2025 01:10
286
"Çok teşekkür ederim dün temsilci aradı. 15-20 günü bulabilir gelmesi demişti. Gelmezse şikayetin altına yazın ben bizzat arayacağım sizi demişti. Bana gelen SMS de de stok durumuna göre gönderilebilecek yazıyordu. Ama bugün hemen kitaplarım geldi. Hızlı çözüm odaklı ve memnuniyet odaklı çalıştığınız için tekrardan çok çok teşekkür ederim."
Yaklaşık iki haftadır Odeabank’ın internet sitesinden “Eşit Masallar” serisi başvurusu yapmak istiyorum. Fakat sayfa hiçbir şekilde açılmıyor ve başvu...
Gurur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Bilgilendirme Yapılmadan Yansıtılan Yıllık Kart Aidatı Ve Kart İptali Talebi
Gurur
15 Kasım 2025 21:17
627
"Odeabank yetkili müşteri temsilcisi hanımefendi son derece nezaket ile iletişim kurarak sorunumu gidermiştir. Teşekkür ederim"
27 Eylül 2025 tarihinde, Odeabank’a ait 6548 ile biten kredi kartıma 2.850 TL yıllık kart aidat ücreti yansıtıldığını 15 Kasım 2025 tarihinde gelen SM...
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Odeabank’ın Ücretsiz Kitap Kampanyasında Geçersiz İletişim Adresi Sorunu
Büşra
10 Kasım 2025 16:05
1.657
"Sorunumu çok hızlı çözdükleri için teşekkür ederim."
Odeabank’ın ücretsiz kitap kampanyası kapsamında “Eşit Masallar” kitabını talep etmek istedim. Bankanın ve kampanyanın tanıtımlarında, kitabı almak iç...
Mobil Bankacılık Giriş Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Burak
28 Ekim 2025 02:12
913
Odeabank Mersin şubesindeki vadesiz hesabıma mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 30 dakikadır giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda “Uyarı: işlemine devam edemiyoruz” şeklinde bir mesaj alıyorum. İnternet bağlantımı değiştirdim ve müşteri hizmetlerini aradım; ancak sesli yanıt sistemiyle...
Odeabank Hesabım Günlerdir Bloke Çözülmüyor Maddi Zarara Uğradım
Hülya
26 Ekim 2025 11:29
603
Odeabank internet bankacılığı şifremi yanlış girdiğim için hesabım bloke edildi. 3 gündür 4 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve hâlâ hesabıma giriş yapamıyorum. Bu süreçte ödemelerimi gerçekleştiremedim, maddi ve manevi zarara uğradım. Özellikle 500 TL faiz ödemek zorun...
Hesabım Bloke Edildi, Paramı Kullanamıyorum Ve Bilgilendirme Yapılmadı
Hatice
22 Ekim 2025 10:50
739
Odeabank internet bankacılığı hesabım iki gün önce EFT işlemi sırasında bloke edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda güvenlik biriminden aranacağım söylendi, ancak aradan iki gün geçmesine rağmen henüz kimse benimle iletişime geçmedi. Şu anda mobil bankacılığa erişemiyorum ve hesabımda yüklü miktar...
Marka Profili
Odeabank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100