Odeabank İnternet Bankacılığına Erişemiyorum Ve Param Bloke

Odeabank internet bankacılığıma giriş yapmak istediğimde “İnternet bankacılığı erişiminiz aktif değildir” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma giremiyorum. Herhangi bir sebep yokken, önceden haber verilmeden böyle bir kısıtlama konulması nedeniyle mağdur durumdayım.

Bu sorun nedeniyle ne ödeme yapabiliyorum ne de hesabımdaki paramı çekebiliyorum. Şu an erişemediğim 8.050 TL tutarında param hesabımda bloke gibi duruyor. Tatil nedeniyle müşteri hizmetleri ve şubeden de yardım alamadım, bu yüzden hiçbir işlemimi halledemiyorum.

İnternet bankacılığımın acil olarak yeniden aktif edilmesini ve bu kısıtlamanın neden yapıldığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.