to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Mart günü Odeabank internet bankacılığı üzerinden vadesiz gram gümüş hesabımdaki gümüşleri bozdurmak istedim; ancak sabahtan mesai bitimine kadar (08.00–18.00) defalarca denememe rağmen sisteme düzgün şekilde erişemedim. Normalde hiçbir giriş sorunu yaşamazken o gün sürekli “teknik bir arıza var, tekrar deneyiniz” şeklinde uyarılar aldım.
Güçlükle giriş yapabildiğim birkaç denemede ise gümüş satış emri vermek istediğimde onay butonuna bastığım anda sistem beni ana ekrana attı ve işlem gerçekleştirilemedi; herhangi bir hata mesajı da verilmedi. O anlarda gümüş fiyatı, şu anki fiyata göre daha yüksekti; bugün ise fiyat düştü ve sistemde hiçbir sorun olmadığını görüyorum.
Başka bankalarda da internet/mobil bankacılık hesaplarım var ve aynı zaman diliminde hiçbirinde böyle bir problem yaşamadım. Bu nedenle Odeabank’ta yaşadığım bu durumun tamamen teknik bir arızadan mı yoksa kasıtlı bir engellemeden mi kaynaklandığı konusunda ciddi şüphe ve güven kaybı yaşıyorum.
2 Mart günü gümüş bozdurma işlemimi, o günkü yüksek fiyattan gerçekleştiremediğim için oluşan zararın Odeabank tarafından karşılanmasını ve yaşanan teknik sorunla ilgili tarafıma yazılı ve detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Gerekmesi halinde inceleme için müşteri ve hesap bilgilerimi de paylaşmaya hazırım.
Odeabank internet bankacılığı üzerinden yatırım hesabımda altın ve gümüş fonlarım bulunmakta. 15.10.2025 tarihinde saat 12:00’de hesabımı kontrol ettiğimde 219.353,82 TL bakiyem olduğunu gördüm ve ekran görüntüsü aldım. Bir gün önceki bakiyem 215.399,42 TL idi. Altın ve gümüşteki artışlarla bu farkı...
28.02.2026 tarihinde Odeabank’ta bulunan gümüş hesabımda makas farkı 3 TL civarındayken, gümüş fiyatları yükselişe geçtiği anda kur açılır açılmaz makas farkının aniden 38 TL’ye çıkarıldığını gördüm. Bir gün içinde bu kadar büyük bir artışın neye göre yapıldığını anlayamıyorum ve kendimi açıkça mağd...
2 Mart 2026 tarihinde Odeabank’ın mobil ve internet bankacılığı üzerinden hesabıma erişmeye çalıştığımda yaklaşık 3 saattir uygulamaya giriş yapamıyorum. Giriş denemelerimde ekranda sürekli “işleminiz başarısız” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle acil olarak gerçekleştirmem gereken yaklaşık bir milyon li...
Odeabank mobil uygulamasını özellikle yatırım hesabım üzerinden hisse senedi işlemleri için kullandığımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulama işlem esnasında aniden kapanıyor, ekran donuyor ya da tepki vermiyor, bu nedenle işlemleri zamanında gerçekleştiremiyorum. Diğer üç bankanın mobil uygulamaları...
Odeabank’ta bulunan vadesiz hesabım hiçbir şekilde bana haber verilmeden kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 300.000 TL param bulunuyordu ve 2 gündür mobil bankacılığa girmeye çalıştığımda hesabımın kapatıldığını görüyorum. Konuyla ilgili bankayla görüştüğümde sadece hesabın kapatıldığını söylemekle yeti...
Yorumlar