to read complaints and reviews, or file yours. 
Odeabank mobil bankacılık üzerinden cumartesi günü öğle saatlerinde hesap açtım. Henüz kartım bile elime geçmeden hesabımı yalnızca temel ihtiyaçlar için kullandım. Toplamda 10’u bile geçmeyecek sayıda havale/FAST işlemi yaptım, o da sadece yemek ödemeleri ve aileme, çevreme para gönderme amaçlıydı. Hesabıma giren para miktarı da 10–20 bin tl’yi kesinlikle geçmedi ve bu tutarlar da zaten annemden ve ailemden gelen paralardı.
Salı akşamı benzin almak için hesabımı kullanmak istediğimde yaklaşık 1.000 TL civarında param olduğunu biliyordum. Mobil bankacılığa girmeye çalıştığımda “internet bankacılığına erişiminiz aktif değildir” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma hiçbir somut gerekçe sunulmadan sadece “banka politika gereği sizinle çalışmak istemiyor” denildi. Herhangi bir yazılı bilgilendirme, makul açıklama veya detay paylaşılmadı.
Yeni açtığım, kartımı bile teslim almadığım ve sadece küçük tutarlı, aile kaynaklı işlemler yaptığım bir hesabın bu şekilde tek taraflı ve gerekçesiz kapatılması beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Odeabank’tan, hesabımın yeniden açılmasını ve mobil bankacılık erişimimin aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu kararın neden alındığının da açık ve anlaşılır şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Odeabank’ta bulunan vadesiz hesabım hiçbir şekilde bana haber verilmeden kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 300.000 TL param bulunuyordu ve 2 gündür mobil bankacılığa girmeye çalıştığımda hesabımın kapatıldığını görüyorum. Konuyla ilgili bankayla görüştüğümde sadece hesabın kapatıldığını söylemekle yeti...
Yıllardır Odeabank müşterisiyim. Odeabank vadeli hesabımı 14.07.2025 günü kapatıp hesabımdaki paramı vadesiz hesabıma aktarmak için Odeabank mobil şubesine girdim. Hesabı kapatmak için onayladım, ancak Odeabank engeli ve sistem ikaz mesajı geldi. Bu işlemi yapmama sistem izin vermedi, işlem limiti v...
Odea’daki vadesiz hesabım güvenlik nedeniyle yaklaşık 1 gündür bloke edildi. Samsun’da yaşıyorum ve buradaki şubeniz kapalı olduğu için fiziksel olarak yardım alma şansım yok. Hesabımda yaklaşık 15.000 TL bulunuyor ve bu paraya acil ihtiyacım var. Müşteri hizmetlerini aradığımda, güvenlik biriminin ...
2 Mart 2026 tarihinde Odeabank’ın mobil ve internet bankacılığı üzerinden hesabıma erişmeye çalıştığımda yaklaşık 3 saattir uygulamaya giriş yapamıyorum. Giriş denemelerimde ekranda sürekli “işleminiz başarısız” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle acil olarak gerçekleştirmem gereken yaklaşık bir milyon li...
Yorumlar