to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Mart 2026 tarihinde Odeabank’ın mobil ve internet bankacılığı üzerinden hesabıma erişmeye çalıştığımda yaklaşık 3 saattir uygulamaya giriş yapamıyorum. Giriş denemelerimde ekranda sürekli “işleminiz başarısız” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle acil olarak gerçekleştirmem gereken yaklaşık bir milyon liralık EFT/havale işlemini yapamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, problemin en geç yarım saat içinde çözüleceği bilgisi verildi; ancak aradan 3 saat geçmesine rağmen ne mobil uygulama ne de diğer kanallar üzerinden işlem yapamıyorum ve sorun halen devam ediyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de yüksek tutarlı işlemimi gerçekleştirememem nedeniyle ciddi mağduriyete yol açıyor.
Odeabank’ın, yaşanan bu erişim sorununun nedenini açıklamasını, en kısa sürede erişim problemini kalıcı olarak çözmesini ve geciken işlemim nedeniyle doğabilecek mağduriyetler konusunda tarafıma gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Odeabank müşterisiyim. 02.03.2026 tarihinde ne mobil uygulama ne de internet şubesi üzerinden hiçbir şekilde hesaplarıma erişemiyorum. Haftanın ilk günü olması sebebiyle acil olarak ödemeler yapmam gerekirken, sistemlere giriş yapamadığım için hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Aynı g...
Odeabank mobil uygulamasında bugün ciddi bir performans sorunu yaşıyorum. Bankanın yeni müşterisiyim ve bu ikinci giriş denememde uygulama giriş ekranında sürekli kasıyor, çok uzun süre bekledikten sonra ancak içeri girebiliyorum. Giriş yaptıktan sonra ise kayıtlı EFT işlemiyle para göndermem gereki...
Odeabank mobil uygulaması üzerinden iki gündür yeni müşteri olmaya çalışıyorum ancak süreci bir türlü tamamlayamıyorum. Tüm adımları eksiksiz doldurup sözleşme onayı ekranını geçtikten sonra “İşleminiz gerçekleştirilirken bir hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve başa d...
Yaklaşık bir haftadır Odeabank mobil uygulaması üzerinden müşteri olmaya çalışıyorum; ancak süreç bir türlü tamamlanmıyor. İlk denemelerimde tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen uygulama “Girdiğiniz bilgiler hatalı” uyarısı veriyordu. Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettim, benden ekran görüntüsü is...
Yorumlar