to read complaints and reviews, or file yours.Occasion uygulaması üzerinden 2 Eylül tarihinde Lacoste marka ayakkabı dahil 3 parça ürün siparişi verdim. Siparişim dün... Kocaeli Darıca’daki adresime teslim edildi ancak 3 parçadan biri yanlış gönderildi. Bunun üzerine çağrı merkezi ile görüştüğümde, değişim yapılmadığını, yalnızca iade olacağını, b
17 Temmuz 2026 tarihinde Occasion web sitesi üzerinden New Balance 9060 model bir ayakkabıyı yaklaşık 10.000 TL bedelle ...satın aldım. Ürünün sipariş numarası 8329058849811774’tür. Ancak ürünüm kargo sürecinde kayboldu ve bugün itibarıyla hâlâ ücret iadem yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini ya
Occasion üzerinden sipariş verdiğim ürünler Hepsijet kargo firmasıyla tarafıma gönderildi. Ancak Hepsijet, alıcı adresin...in eksik olduğu gerekçesiyle beni hiç aramadan, bilgi vermeden kargoyu doğrudan satıcıya, yani Occasion’a geri göndermiş. Adresle ilgili bir sorun varsa telefonla ulaşıp gerekli bi
Hepsiburada üzerinden Occasion/Eren Holding satıcısından 4 Temmuz tarihinde iki adet güneş gözlüğü satın aldım. Ürünlerd...en biri 799 TL’ye Marc Jacobs bayan güneş gözlüğü, diğeri ise 999 TL’ye Lacoste erkek güneş gözlüğüydü ve bu alışverişi indirim kampanyasından faydalanarak yaptım. Sipariş numaram
09.06.2026 tarihinde Occasion online satış sitesinden Puma kadın spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 83257784...39813309’dur. Aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi, sistemde sadece “kargo aktarmalı” olarak görünüyor ve fiilen elime ulaşmış bir ürün yok. Bu süreçte
Hepsiburada üzerinden Occasion satıcısından 9 Mayıs’ta Lacoste l003 2k24 Bej Sneaker 748Sma0058 ağı - 38 numara ayakkabı... siparişi verdim. Gelen ürün benim siparişimden farklı numaraydı, bu yüzden talep oluşturup iade ettim ve yeniden aynı ürünü 21 Mayıs’ta sipariş ettim. Ancak 25 Mayıs itibarıyla ik
Eren Ticaret’ten satın aldığım spor ayakkabının numarası küçük geldiği için ürünü iade etmek zorunda kaldım. Ürünü Yurti...çi Kargo ile gönderdim ve kargo 26.03 tarihinde firmaya ulaştı. Toplam 2.098 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım. Aradan zaman geçmesine rağmen ücret iadem gerçekleşm
"Teşekkürler"
Occasion internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte 4 adet ürün aldım. Tüm ürünleri aynı kutu içinde iade ettim ve i...adelerim 12 Mart tarihinde Yurtiçi Kargo aracılığıyla firmaya teslim edildi. İade gönderim Yurtiçi Kargo kodum 218660896466, Occasion sipariş numaram ise 8317387963133876’dır. Ayn
10 Mart 2026 tarihinde Occasion mağazasının internet sitesi üzerinden 8317875077014573 numaralı siparişimle 2 adet Conve...rse ayakkabı satın aldım. Ürünler Cargox firması ile tarafıma ulaştırıldı. Kargom siyah bir kargo poşetine sarılı şekilde geldiği için teslim esnasında dışarıdan herhangi bir hasar
Occasion firmasından 8 Mart’ta kardeşim için Adidas Forum Low cl model ayakkabı siparişi verdik, ürün 19 Mart’ta elimize... ulaştı. Ayakkabı SuperStep poşetiyle geldi ve kutuyu açtığımızda sağ ayakkabının 39,5, sol ayakkabının ise 38 numara olduğunu gördük. On beş gündür beklediğimiz ürünün bu şekilde
Occasion Online üzerinden 8317358324820538p3 numaralı siparişimle toplam 8 adet ürün aldım. Bu siparişimde 5 ürünüm elim...e ulaştı, ancak kalan 3 çift ayakkabı için sistemde bilgim ve iznim olmadan “iade talebiniz alındı” şeklinde işlem yapıldığı ve ürünlerin iade edildiği görünüyor. Bugün yaşadığım
Bugün 18:51’de Occasion çağrı merkezini iade kodu iptali ile ilgili aradım. Aradığımda görevli kişi telefonu resmen yüzü...me kapattı. Tekrar aradığımda ise hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, sorunumu dinlemeden ve çözüm aramadan görüşme sonlandırıldı. Kendini sıradan bir marka olarak konumlandırmayan
Occasion (Eren Tekstil) üzerinden 06.03.2026 tarihinde iki adet Lacoste marka ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram ...8317522981424195’tir. Siparişlerimden biri, yaklaşık 5 günlük kargo bekleme süresinin ardından 11.03.2026 tarihinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve gerekçe belirtilmeden i
Occasion’dan 18 Temmuz tarihinde sipariş numarası 8297622708019571 ile Converse kışlık bot satın aldım. Ürünü yağmurda v...e karda kullandığımda her zeminde aşırı derecede kaydığını fark ettim ve iki kez düşme tehlikesi yaşadım. Kışlık botu kışın güvenle giyemediğim için, 6 ay dolmadan tüketici hakkımı
"İadem aynı gün içinde yapıldı"
Occasion internet sitesinden 14 Mart tarihinde 8313178787911966 sipariş num...aralı Lacoste krem rengi bir kaban satın aldım. 16 Mart’ta tarafıma ürünün
Occasion uygulamasından bugün 8311286868823952 sipariş numarasıyla satın aldığım Crocs terliği iade etmek istedim, ancak... uygulama üzerinden iade işlemini başlatırken “iade kodu oluşturulmadı” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle ürün için iade kodu oluşmadığı için süreci ilerletemiyor
"Sorunum çözüldü"
The North Face markalı gelenclyffe Urban Low siyah ayakkabıyı 39 numara olarak 12 Aralık tarihinde, 8310307998111942 sip...ariş numarası ile sitenizden satın aldım. Ancak tarafıma 41,5 numara ürün gönderildi ve siparişimde yer alan numaranın sistem üzerinden 080 olarak değiştirildiğini gördüm. Bunun üz
Occasion internet sitesi üzerinden 8 Kasım’da Adidas Superstar model ayakkabı siparişi verdim. 3.688,90 TL tutarındaki ö...demeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram 8307412270315968’dir. Kargo takipte ürünüm 22 Kasım tarihi itibarıyla teslim edilmiş görünüyor ancak bana hiçbir şekilde tesl
Occasion firmasından 8310395440217237 numaralı siparişimle Converse Chuck Taylor yüksek bilekli gri 38 numara ayakkabı s...atın aldım. Ancak 16.12.2025 tarihinde elime ulaşan üründe hem model hem de numara olarak tamamen farklı bir ayakkabı gönderildi. Daha önce de bu firmadan alışveriş yapmış ve bir
Occasion internet sitesi üzerinden 24 Kasım 2025 tarihinde saat 21:53’te 8308788360012693 numaralı siparişimle “united4 ...Erkek Krem T-Shirt” adlı ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığında t-shirt’ün kırış kırış, bariz şekilde kullanılmış gibi ve lekeli olduğunu gördüm. Sıfır, temiz ve ütülü gelmesi g
Occasion internet mağazasından 27 Ekim tarihinde yaklaşık 5.500 TL tutarında bir mont satın aldım. Ürünü iade etmeye kar...ar verdim ve iade süreci 2 Kasım tarihinde başlatıldı. Ürün firmaya ulaştı ve iade işlemlerimin başladığı söylendi ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhang
30 Ekim 2025 tarihinde Occasion’un resmi web sitesi üzerinden yaptığım alışverişin iptal edilmesi sonrası 4.088 TL tutar...ındaki ücret iademin onaylandığına dair mesaj aldım. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ücretim hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram: 8305755019211753. İade işlemi için IBAN bi
