Occasion

20 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Occasion satıcısından Lacoste kapitone kadın yeleği sipariş ettim. Ürünün ücretini 3.999,20 TL olarak ödedim. Yaklaşık 1 ay boyunca sipariş takip ekranında “ürün hazırlanıyor” bilgisini gördüm, herhangi bir tedarik sorunu ya da gecikme hakkında bilgilendirme...

28 Ekim 2025 tarihinde Occasion internet sitesinden Lacoste marka erkek sweatshirt siparişi verdim. Siparişim kargoya verildi olarak görünmesine rağmen o tarihten bu yana hiçbir hareket olmadı ve ürün tarafıma teslim edilmedi. Defalarca kez müşteri temsilcilerine ulaşmaya çalıştım, her seferinde sa...

Eren Perakende’nin online mağazasından 22 Kasım tarihinde 2.700 TL ödeyerek Lacoste t Clip sneaker ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında ayakkabının bariz şekilde kullanılmış olduğunu, özellikle üzerinin kırışmış ve deforme göründüğünü fark ettim. Sıfır ürün diye aldığım ayakkabının bu şekild...

19 Kasım 2025 tarihinde Occasion üzerinden verdiğim 8308285357613163 numaralı kıyafet siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hiçbir gelişme olmadan 27 Kasım 2025 tarihinde toplu şekilde iptal edildi. Süreç uzayınca daha önce müşteri hizmetlerini arayıp paketleme sürecinin neden bu kadar uzun sür...

27 Ekim tarihinde Occasion adlı internet sitesinden 8306364883028200 numaralı siparişle bir ceket satın aldım. 4.589 TL ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi, kargo takibine bile düşmedi. Bu süre içinde defalarca telef...

Occasion.com web sitesi üzerinden kredi kartı ile üç adet ürün siparişi verdim. Ürünler 26.11.2025 tarihinde elime ulaştı. Gelen ürünlerden biri olan, model numarası ah0813. Hde, ürün ismi “Lacoste Erkek Classic Fit Bisiklet Yaka Baskılı Lacivert Triko m beden kazak” sepette 3.199 TL olarak görünüyo...

18 Kasım 2025 tarihinde Occasion internet sitesinden 100008491 kodlu “Reebok Classic Leather Unisex Beyaz Spor Ayakkabı” siparişi verdim. Siparişimin kargo sürecini Sürat Kargo üzerinden takip etmek üzere 8308227471515472 numaralı gönderiyle beklemeye başladım. Kargo teslim tarihi olarak 21 Kasım be...

Occasion (Eren Perakende ve Tekstil A.Ş.) internet sitesinden 25.11.2025 tarihinde Nautica Erkek Turuncu Su Kaydırma Özellikli Yağmurluk siparişi verdim. Sipariş numaram 8308415427522023 olmasına rağmen, herhangi bir gerekçe belirtilmeden siparişim kendi kendilerine iptal edildi ve birkaç gün sonra ...

11 Kasım 2025 Salı günü saat 21:05’te Occasion adlı siteden 8307662208914731 numaralı siparişimle Lacoste t-shirt–şapka seti satın aldım. Set olarak aldığım ürün eksik geldi. Bu konuyla ilgili 3 defa kayıt oluşturdum, ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. En son tekrar aradığımda, eksik ürünü gönde...

Eren Tekstil’den internet üzerinden ayakkabı satın aldım ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Yaklaşık iki hafta önce elime ulaşan kargoyu kontrol ettiğimde sipariş ettiğim ürünle gelen ürünün farklı olduğunu gördüm. Sipariş numaram 8307243162916259’dur. Yanlış gönderim sonrası hem mail hem de ça...

Occasion isimli ayakkabı firmasında 24 Kasım 2025 tarihinde Converse Chuck Taylor ALL Star unisex pembe deri sneaker modelinin 42 numarasını sipariş ettim. Ancak elime tamamen farklı bir modelde ve 38 numara bir ayakkabı ulaştı. Yani hem numara hem de model olarak sipariş verdiğim ürünle hiçbir şeki...

Eren Perakende’nin Occasion mağazasından The Kooples marka erkek t-shirt satın aldım. 18 Kasım’da verdiğim 8308264025311350 numaralı siparişim sistemde paketlendi ve kargolandı olarak görünmesine rağmen, Kasım ayı içerisinde herhangi bir gerekçe belirtilmeden ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal...

Eren perakende, (© Eren Holding) uzun süredir alışveriş yaptığım, sevdiğim ve güvendiğim bir firma. Hem occasion.com.tr den hem superstep.com.tr den hem de converse.com.tr den alışverişler yapıyorum. Ancak online alışverişlerde teslimatta gösterdikleri özensizlik, saygısızlık boyutuna ulaştı! Bu t...

Eren Holding bünyesinde bulunan Occasion sanal mağazadan 16.10.2025 tarihinde yaptığım ve 31.10.2025 tarihinde iade işleminin yapıldığı iddia edilen 8305395177412533 numaralı alışverişimin ücret iadesi hala kredi kartıma yansıtılmamıştır. Tarih 25.11.2025. ( Firmaya telefonla çok zor 2 defa ulaştım....

21 Kasım 2025 tarihinde Occasion uygulaması üzerinden verdiğim 8308532466814351 numaralı siparişimle gelen Tommy Hilfiger mavi ceket, defolu ve yırtık şekilde teslim edildi. Ürün bariz şekilde kusurlu olmasına rağmen uygulamada iade seçeneği hiç görünmüyor ve sabahtan beri defalarca denememe rağmen ...

02.11.2025 tarihinde occasion.com.tr üzerinden 8306872911828496 numaralı 'Nautica Kadın Bordo Mont' siparişi verdim. 05.11.2025 tarihinde ise siparişini verdiğim ürün yerine, alakası olmayan Lacoste marka erkek mont tarafıma teslim edildi. Bunun üzerine, 06.11.2025 tarihinde 174660822278 iade kodu i...

Occasion online mağazasından aldığım bir kıyafeti iade ettim ve iadem onaylandı; ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen hâlâ ücret iadesi yapılmadı. 2740412036814969 numaralı siparişime ait 6.300 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma geri yansımasını bekliyorum. Firma ile iletişime geçmeye ...

Occasion markasından internet üzerinden bir adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişimi banka kartı ile online olarak ödedim ve üzerinden yaklaşık 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 8308138022813254’tür. Firma ile iletişime geçtiğimde siparişimin kargoya verileceği sö...

Satın almış olduğum ürünler içerisinde 1 adedi 12/12/2025 tarihinde kargoya verilmiş ve bugüne kadar kargo firmasında transfer sürecinde beklemektedir. Bugün 12. Gün oldu. Müşteri hizmetleri bize ulaşın kanalından Occasion ‘a yazarak bilgi talebinde bulundum. Dönüş olmadı. Müşteri hizmetlerini telef...

11.11.2025 tarihinde Occasion firması üzerinden ayakkabı siparişi verdim, sipariş kodum 8307663284026081’dir. Aradan geçen zamana rağmen 24.11.2025 itibarıyla kargom hâlâ elime ulaşmadı ve gönderim kaybolmuş durumdadır. Hem Occasion firmasıyla hem de kargo tarafıyla iletişime geçmeme rağmen sorun h...

Occasion uygulaması üzerinden satın aldığım ürünü ekim ayının ortasında iade için geri gönderdim. Ürün için banka kartımla 1.499 TL ödeme yapmıştım. Aradan neredeyse bir buçuk ay geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde IBAN bilgilerimi mail yoluyla iletmem i...

27 Ekim 2025 tarihinde 8306343158038093p1 sipariş numarası ile verdiğimiz, eta2025003106581 fatura numaralı 3 adet ürün tarafımıza hiç ulaşmadığı halde, sipariş durumu internet sitesinde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Occasion merkezi ile defalarca iletişime geçmemize rağmen her seferinde fa...

13 Kasım 2025 tarihinde saat 16:48:32’de Occasion mobil uygulamasından iki adet ayakkabı siparişi verdim. Kartımdan iki adet ayakkabı için toplam 6.669 TL tahsil edildi, ancak uygulamaya girdiğimde gerçekleştirmiş olduğum siparişi siparişlerim bölümünde görüntüleyemedim. Bunun üzerine Occasion müşt...