Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34360337

Occasion Siparişimde Defolu Ürün Gönderildi, İade Talep Ediyorum

Occasion Siparişimde Defolu Ürün Gönderildi, İade Talep Ediyorum
profile
Mehmet
Occasion
26 Kasım 2025 17:39
825

Occasion.com web sitesi üzerinden kredi kartı ile üç adet ürün siparişi verdim. Ürünler 26.11.2025 tarihinde elime ulaştı. Gelen ürünlerden biri olan, model numarası ah0813. Hde, ürün ismi “Lacoste Erkek Classic Fit Bisiklet Yaka Baskılı Lacivert Triko m beden kazak” sepette 3.199 TL olarak görünüyordu ve sıfır, standart ürün şeklinde satılıyordu.

Ürünü poşetinden çıkarırken üzerinde büyük harfle “defolu” yazısını gördüm ve ayrıca ürünün kol kısmında iplik atması olduğunu fark ettim. Müşteriye hiçbir şekilde bilgi verilmeden, bu fiyat seviyesinde bir ürünü defolu ve görünen kusurlu haliyle göndermek hem güven kırıcı hem de ticaret ahlakına aykırı bir durum. Eğer ürün defolu ise bunun açıkça belirtilmesi ve fiyatlandırmanın da buna göre yapılması gerekirdi.

Bu nedenle söz konusu defolu ve kusurlu ürünün iadesini talep ediyorum. Ücretimin, ürünü hangi yöntemle ödedi isem aynı yöntemle tarafıma iade edilmesini ve sürecin hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Stok Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
Enes
Occasion
14 Ağustos 2025 12:32
1.951

14.08.2025 tarihinde Occasion web sitesinden Lacoste L-Spin Deluxe Erkek Bej Sneaker modelini sipariş ettim. Ancak tarafıma tamamen farklı bir Lacoste ayakkabı gönderildi ve kutusu da paramparça halde ulaştı. Sipariş numaram: 8299805326719286. Ödememi kredi kartı ile 2.199 TL olarak yaptım. Konu il...

İade Ücreti Yasal Süreyi Aşmasına Rağmen Hâlâ Yatırılmadı

profile
Ahmet
Occasion
12 Kasım 2025 12:13
1.163

17 Ekim 2025 tarihinde Occasion web sitesi üzerinden Eren Perakende aracılığıyla Lacoste Serve Slipper Mid Kadın Beyaz/Kahverengi Bot (38 numara, ürün kodu: 748cfa0014.2r2) siparişini verdim. Sipariş numaram 8305487108014220’dir. Ürünü, mesafeli satış sözleşmesi kapsamında yasal süre içinde iade et...

1
İkrom sonuçtan hiç memnun değil

Occasion Sipariş Oluşmadı, Ücret İadesi Yapılmıyor: Mağduriyet Yaşıyorum

profile
İkrom
Occasion
06 Kasım 2025 10:47
967

20 Ekim tarihinde saat 23:12’de Occasion internet sitesinden Lacoste mont siparişi vermek istedim. Son dört hanesi 1505 olan, m**n a** adına kayıtlı kredi kartımdan 6.749,25 TL çekildi ancak sistemde sipariş oluşturulmadı. Sipariş numarası oluşmadığı için işlemi takip edemiyorum. 21 Ekim’de müşteri...

1
Nurdan sonuçtan hiç memnun değil

Occasion Defolu Erkek Tshirtü Gant Marka

profile
Nurdan
Occasion
29 Mart 2024 22:00
1.530

Occasion markasından aldığım erkek tişörtünde yan dikişinde bir delik tespit ettim. Ancak delik o kadar kamufle olmuştu ki, ürünün etiketini kesip 30 derecede yıkadım ve tam ütü yaparken deliği fark ettim.  Hemen sitenin müşteri temsilcisini aradım ve durumu anlattım. Bana, bir kağıt ve orijinal fa...

Benzer Şikayet Yaz