to read complaints and reviews, or file yours. 
Eren Perakende’nin Occasion mağazasından The Kooples marka erkek t-shirt satın aldım. 18 Kasım’da verdiğim 8308264025311350 numaralı siparişim sistemde paketlendi ve kargolandı olarak görünmesine rağmen, Kasım ayı içerisinde herhangi bir gerekçe belirtilmeden ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Ürün ise bana hiç teslim edilmedi.
Siparişim iptal edildikten sonra müşteri hizmetlerine ulaşmaya ve durumla ilgili açıklama almaya çalıştım ancak herhangi bir yanıt alamadım. Ne iptal sebebiyle ilgili bilgilendirildim ne de süreçle ilgili tarafıma dönüş yapıldı.
Ben, siparişini verdiğim ürünün tarafıma aynı şartlarda gönderilmesini talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, ödediğim tutarın eksiksiz ve doğru şekilde iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
30 Ekim 2025 tarihinde Occasion üzerinden Guess marka bir çanta siparişi verdim. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim 3 iş günü sonra firma tarafından iptal edildi. Sipariş oluştururken kullandığım doğum günü kuponum ve ekstra ödediğim kargo ücretim de bu iptal nedeniyle yandı. Tüm bu olu...
03.07.2025 tarihinde saat 00:26’da Ocassion üzerinden Converse marka iki adet ayakkabı siparişi verdim. Ancak 09.07.2025 tarihinde, hiçbir gerekçe belirtilmeden ve tarafımdan herhangi bir iade ya da iptal talebi olmamasına rağmen, sipariş ettiğim ürünlerden biri için "İade talebiniz onaylandı" başlı...
1 Ağustos’ta Occasion internet sitesi üzerinden Converse marka ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 829*****88415684). 4 Ağustos’ta ise hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. Ürünün iptal edildiğini, yalnızca uygulamaya girip sipariş durumunu kontrol ettiğimde fark ettim. Ne SMS ne...
Eren Perakende Occasion markasından aldığım eşofman ve sweatshirtü, beğenmediğim için ürünler elime ulaştığı gün iade ettim. Ürünleri Yurtiçi Kargo’nun Ataşehir şubesinden gönderdim ve kargo firması tarafından teslim edildiği bilgisi bana ulaştı. İade işlemiyle ilgili sipariş numaram: 83068455868134...
1 Kasım 2025 tarihinde Occasion mağazasının resmi internet sitesi üzerinden sipariş verdim. Siparişimde iki adet United4 marka t-shirt bulunuyordu. Sipariş numaram: 8306770534022504. Ücretini ödememe rağmen ürünlerimden ikisi teslim edilmedi. Kargo firması olarak Cargox ile gönderim sağlandı ve ürün...
Yorumlar