Stokta Olmayan Ürünü Satıp 1 Ay Sonra Açıklamasız İptal Ettiler

20 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Occasion satıcısından Lacoste kapitone kadın yeleği sipariş ettim. Ürünün ücretini 3.999,20 TL olarak ödedim. Yaklaşık 1 ay boyunca sipariş takip ekranında “ürün hazırlanıyor” bilgisini gördüm, herhangi bir tedarik sorunu ya da gecikme hakkında bilgilendirme yapılmadı.

Tüm bu sürenin sonunda siparişim 1 ay 4 gün sonra tek taraflı olarak iptal edildi ve ödediğim tutar hesabıma iade edildi. Stokta olmayan bir ürünü satıp, 1 ay boyunca müşterinin parasını alıkoyup ardından hiçbir açıklama yapmadan siparişi iptal etmelerini hiç yakıştırmadım. Bu durumun sadece bana özel olmadığını, birçok kişinin benzer şekilde mağdur olduğunu düşünüyorum.

Occasion satıcısının bu uygulama nedeniyle uyarılmasını ve tarafıma, siparişimin neden bu kadar geç iptal edildiğine dair açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bu satıcıyla ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.