to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ekim tarihinde Occasion adlı internet sitesinden 8306364883028200 numaralı siparişle bir ceket satın aldım. 4.589 TL ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi, kargo takibine bile düşmedi.
Bu süre içinde defalarca telefonla müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde durumun üst mercilere iletildiği ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir net tarih verilmedi ve bugüne kadar da hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne ürünüm elime ulaştı ne de sürece dair somut bir bilgi alabildim.
Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen siparişim gönderilmediği ve bilgi paylaşılmadığı için ürünü artık kesinlikle istemiyorum. 4.589 TL tutarındaki ödemenin derhal kredi kartıma iade edilmesini, sürecin de tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Occasion’un kendi internet sitesinden 8300803548514292 numaralı siparişimle Lacoste ayakkabı ve çorap satın aldım. Ancak stokta olmadığı gerekçesiyle bana bilgi verilmeden farklı bir ürün gönderildi ve çorap siparişim de yine haber verilmeden iptal edildi. Ürün elime ulaştıktan sonra müşteri hizmetl...
23 Ekim tarihinde Occasion sitesi üzerinden 869 TL ödeyerek bir t-shirt satın aldım (Sipariş No: 8306019806913357). Ürünü iade ettim ve para iadesi talebinde bulundum. Ancak tarafıma “iade edildi” denmesine rağmen, 5 iş günü içerisinde kartınıza yansıyacak dendi ama aradan 7 iş günü geçmesine rağmen...
11 Kasım tarihinde #Occasion internet sitesi üzerinden 8307662211915819 numaralı siparişimle bir çift ayakkabı ve bir yelek satın aldım. Toplamda 16.398 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin gönderileceği adres Mersin’de bulunuyor. Aradan günler geçmesine rağmen siparişi...
30 Ekim 2025 tarihinde Occasion.com üzerinden 8306591039017832 numaralı siparişi verdim. Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm kargolanmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bugün sipariş durumunu kontrol ettiğimde ise siparişimin kendi kendine iptal edildiğini gördüm. Hem bir ...
24 Ekim 2025 tarihinde Occasion uygulaması üzerinden aldığım Lacoste siyah ceket (sipariş no: 8306031876220962) büyük geldiği için iade ettim ve bir beden küçüğünü satın aldım. İade edilen ürünün ücreti olan 3.839,15 TL'nin banka kartıma gönderildiği söylendi, fakat banka bu ödemeyi kabul etmeyip ge...
Yorumlar