to read complaints and reviews, or file yours. 
Occasion isimli ayakkabı firmasında 24 Kasım 2025 tarihinde Converse Chuck Taylor ALL Star unisex pembe deri sneaker modelinin 42 numarasını sipariş ettim. Ancak elime tamamen farklı bir modelde ve 38 numara bir ayakkabı ulaştı. Yani hem numara hem de model olarak sipariş verdiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan bir ürün gönderildi. Sipariş numaram 8307751210012221’dir.
Bunun üzerine ürünü iade ettim. Aynı kargo içinde iki ürün iade etmiştim, bunlardan biri hiçbir sorun olmadan kabul edilirken, yanlış gönderilen bu ayakkabının iadesi herhangi bir açıklama yapılmadan reddedildi. Tarafıma “siparişteki ürün değil” denilerek iade sağlanmadığını gördüm; oysa zaten sorun, bana siparişimdeki ürünün gönderilmemiş olmasıdır. Bana yanlış gönderilen bir ürünü, nasıl “doğru ürün” gibi iade edebilirim, bu durumda ne yapmam gerektiğine dair de hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
İade sürecinde müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak mesai saatleri dışında olduğu için yardımcı olunmadı. Ürünün ücretini kart ile online olarak 2.859 TL tutarında ödedim ve şu an ortada ne sipariş ettiğim ürün var ne de ödediğim bedel iade edildi.
Yanlış ürün gönderildiği halde iademin reddedilmesini kabul etmiyorum. Yanlış gönderilen bu ürünün iadesinin kabul edilmesini ve 2.859 TL tutarındaki ücretimin kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
10 Ağustos tarihinde Occasion internet sitesi üzerinden 1.600 TL ödeyerek Chuck Taylor model Converse ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 8299366590013894. Ürünüm tarafıma hiç teslim edilmedi. Kargo firması kendi kendine iade açtı ve Occasion firması da bu durumu onayladı. Bana, kargonun kayb...
Occasion uygulaması üzerinden Converse marka iki ayakkabı satın aldım. Ancak ürünleri iade etmek zorunda kaldım ve hemen ertesi gün iade işlemini gerçekleştirdim. 03.11.2025 tarihinde iadem firmaya ulaştı, 05.11.2025 tarihinde ise iademin onaylandığı bilgisi tarafıma iletildi. Bana, iade onaylandıkt...
Occasion.com.tr üzerinden sipariş verdiğim iki üründe de sorun yaşadım. 42 numara ayakkabı sipariş etmeme rağmen 46 numara gönderildi. Ayrıca aldığım boxer ürünü ise alarmlı olarak teslim edildi. Siparişlerimden biri dün, diğeri ise bugün elime ulaştı. Sipariş numaram: 8302465490914542. Yanlış gönd...
15 Eylül’de Trendyol üzerinden Occasion satıcısından Converse Cons One Star Pro Suede Unisex Yeşil Sneaker model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 10500023258). Siparişin teslim adresi İstanbul’dur. Toplam 2.498,50 TL ödeme yaptım. Ancak bugün 22 Eylül olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilme...
Occasion’dan ayakkabı ve iç çamaşırı siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlış ve eksik ürünler gönderildi. Bunun üzerine 16.09.2025 tarihinde ürünleri Yurtiçi Kargo ile iade ettim. İade işlemini eksiksiz ve orijinal ambalajında gerçekleştirdim, ürünlerin incelendiği ve herhangi bir ret gerekçesi olmad...
Yorumlar