Gece Otogarında Saatlerce Bekledim Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

16 Kasım 2025 akşamı, Obilet üzerinden aldığım 5210**95 numaralı biletle Adapazarı Otogarı’nda otobüsümü bekledim. Otobüs firması iki saat gecikmeli g...

16 Kasım 2025 akşamı, Obilet üzerinden aldığım 5210**95 numaralı biletle Adapazarı Otogarı’nda otobüsümü bekledim. Otobüs firması iki saat gecikmeli g...

27 Ekim’de Obilet üzerinden Star Diyarbakır ve Özlem Cizre Nuh firmalarına ait toplam üç adet otobüs bileti satın aldım (PNR: 3G5018FXY). 2 Kasım tari...

17.11.2025 tarihinde saat 15.00 Bozüyük-Kütahya seferi için Pamukkale Turizm otobüsüne Obilet platformu üzerinden 184182089 numaralı bileti aldım. Saa...
15 Kasım tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait 34lss62 plakalı otobüsle yaptığım yolculukta, otobüsün içi baştan sona kadar böcek doluydu. Hamile olmam nedeniyle hijyen benim için çok önemli; bu şartlarda koltuklara yaslanamadım ve sağlık sorunlarım tetiklendi. Yolculuk boyunca hem kend...

3 Kasım 2025 tarihinde Güney Akdeniz Seyahat’in 10.30 Kumluca-Bucak seferinde yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda otobüsten indikten sonra JBL marka bluetooth kulaklığımı otobüste unuttuğumu fark ettim. Hemen ardından hem Güney Akdeniz Seyahat’in hem de Obilet’in online müşteri hizmetleri üzerinden şi...

18 Kasım 2025 tarihinde Obilet üzerinden THY’ye ait, RQ8LW7 kodlu uçak biletimi satın aldım. Sadece havaalanı değişikliği mümkün mü diye müşteri hizmetlerine mesaj attım. Ancak internet bağlantım kesildiği sırada, biletim benim bilgim ve onayım olmadan açığa alınmış. Ayrıca 55 TL mobil puan kesintis...

14.11.2025 tarihinde Obilet üzerinden Seç firmasından Gaziantep Otogarı (Kervansaray Büyük Otogar) çıkışlı Adana'ya bilet aldım. RFNYDQHTTC kodlu kuponum ve ödemem (350 TL) onaylandı, ayrıca hem e-posta adresime hem de telefonuma bilgilendirme mesajı geldi. Ancak otogara gittiğimde, firmanın çalışan...

14 Kasım tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait, Konya Otogarı’ndan Malatya AŞTİ Otogarı’na olan 3300372575 PNR numaralı otobüs biletimi b...
29 Ekim 2025 tarihinde Obilet mobil uygulaması üzerinden satın aldığım otobüs biletini iptal ettim. İptal işleminden sonra 500 TL tutarındaki ücret ia...
Obilet.com üzerinden Lilian Express, Isparta Petrol ve diğer firmalara ait otobüs biletleri satın aldım. Ancak, aldığım tüm biletler için hem e-bilet hem de faturalara Obilet.com web sitesinden hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ödemeyi yapıyorsunuz ama fatura vermiyorlar. Lilian Expres Selanik ofisine so...

31 Ekim tarihli Adıyaman Anka Turizm Aksaray-Osmaniye otobüs bileti için Obilet üzerinden aldığım biletin seferi iptal edildi. Sefer iptal olduğu için iade sürecinin otomatik olarak başlatılacağı söylendi ancak üzerinden 18 gün geçmesine rağmen henüz herhangi bir iade gerçekleşmedi. Bankayı arıyorum...

16 Kasım 2025 tarihinde Obilet üzerinden, Kırşehir Şanal firmasına ait Eskişehir Otogarı - Hacıbektaş Otogarı arası 02:15 seferi için online olarak 90...
10 Kasım 2025 tarihinde Obilet üzerinden Aliosman Ulusoy firmasına ait, Uşak kalkışlı ve İzmir varışlı 03.15 saatli otobüs için PNR: VV0019JKB numaral...
11-12 Şubat 2025 tarihleri için Obilet.com üzerinden İSG Airport Otel’de üç kişi adına 10.575,64 TL tutarında bir rezervasyon yaptım. Ancak rezervasyonu yanlışlıkla 11-12 Şubat olarak seçmişim; aslında 11-12 Aralık tarihlerinde konaklamam gerekiyordu. 12 Aralık'ta Zürih’e uçacağıma dair belgelerim d...
Obilet üzerinden 17 Kasım sabahı saat 07.45'te Gaziantep'ten Diyarbakır'a, Star Diyarbakır firmasından otobüs bileti aldım. Saat 08.00'de firmayı aradığımda, 45 dakika gecikme yaşanacağı söylendi ve araç 08.45'te hareket etti. Benim saat 13.15'te başka bir ilçe arabasına yetişmem gerekiyordu. Diğer ...

7 Kasım saat 19.00’da Obilet üzerinden Has Turizm’e ait Adana-Hatay güzergahı için aldığım K7CO0tn PNR numaralı 400 TL’lik biletimi iptal ettim. İptal...

17.11.2025 tarihinde, eşimle birlikte Metro Turizm’in Uşak Otogarı-İzmir Otogarı arasındaki 04:00 seferi için Obilet üzerinden iki adet bilet aldık (Koltuk No: 34 ve 35, PNR: ylnmjv4, ylnmjv3). Belirtilen saatte otobüs gelmedi ve biz, eşim ve bir başka yolcu olarak peronda mağdur edildik. Bunun üzer...
20 günden fazla bir süre önce Obilet üzerinden İstanbul Sabiha Gökçen’den Mardin Havalimanı’na 19.30 saatli uçuş için 2085,99 TL tutarında bir bilet satın aldım. Ancak, firma ne biletimi iptal ediyor ne de paramı geri iade ediyor. Sadece 257 TL’lik bir kupon teklif ederek mağduriyetimi gidermeye çal...
16 Kasım 2025 tarihinde, Obilet üzerinden Öz Tunceliler Seyahat firmasından Gümüşhane–Batman yönüne saat 20:00 için otobüs bileti (PNR: T0SI00Q) satın...

Obilet'ten 15 Kasım'da saat 20:30 için Metro Turizm'den bilet aldım. Saat 21:00'e kadar bekledim, ardından Metro Turizm acentesi seferin Obilet tarafından iptal edildiğini ve otobüsün gelmeyeceğini belirtti. Gece 02:00'ye kadar ancak başka bir otobüsten bilet alabildim. Bu mağduriyetimin yanı sıra, ...

Obilet üzerinden aldığım iki biletin iadesi için 10 Kasım’da SMS ile bilgilendirildim. Ancak 7 iş gününü aşmasına rağmen hiçbir iade tutarı hesabıma y...