to read complaints and reviews, or file yours.Obilet.com'dan Alınan Biletlerin E-Bilet Ve Faturalarına Ulaşılamıyor
Obilet.com üzerinden Lilian Express, Isparta Petrol ve diğer firmalara ait otobüs biletleri satın aldım. Ancak, aldığım tüm biletler için hem e-bilet hem de faturalara Obilet.com web sitesinden hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ödemeyi yapıyorsunuz ama fatura vermiyorlar. Lilian Expres Selanik ofisine sorduğumda ise faturayı Obilet'ten alacaksınız diyor. Site üzerinde bu belgeleri görüntüleyebileceğim veya indirebileceğim bir alan bulunmuyor. Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşmak için bir iletişim kanalı da göremedim.
Toplamda yaklaşık 8000 TL tutarında bilet aldım ve hem e-biletlerime hem de faturalarıma ulaşamamak mağduriyet yaratıyor. E-biletlerin ve faturaların tarafıma iletilmesini talep ediyorum; ayrıca sistemde bu konuda gerekli düzenlemenin yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
