to read complaints and reviews, or file yours.Hamile Yolcuda Hijyen Skandalı Otobüste Böcek İstilası Ve İlgisiz Personel
15 Kasım tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait 34lss62 plakalı otobüsle yaptığım yolculukta, otobüsün içi baştan sona kadar böcek doluydu. Hamile olmam nedeniyle hijyen benim için çok önemli; bu şartlarda koltuklara yaslanamadım ve sağlık sorunlarım tetiklendi. Yolculuk boyunca hem kendi sağlığım hem de bebeğim için büyük endişe yaşadım. Ayrıca 4 yaşındaki çocuğumun üzerinden de sabaha kadar böcek temizlemek zorunda kaldım.
Durumu otobüs personeline ilettim ancak hiçbir şekilde ilgilenmediler, yüzüme bile bakmadılar. 2318 TL ödeyerek aldığım bu hizmetten hiç memnun kalmadım. Hem Obilet’in hem de Kamil Koç’un bu konuda sorumluluk almasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum.
Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Öncelikle yaşamış olduğunuz durum adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.😔 Obilet'ten alınan biletlerde hiçbir kullanıcımızın benzer durumu yaşamaması adına taşıyıcı firmayla görüşerek, gerekli aksiyonları alacağız ve sürecin takipçisi olacağız. Sizin adınıza tüm yorum ve şikayetlerinizi firmaya ilettiğimizden emin olabilirsiniz. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
