to read complaints and reviews, or file yours.Obilet Tek Bilet İçin Üç Ayrı E-Fatura Kesmesi Ve Açıklama Talebi
Obilet Bilişim Sistemleri Anonim Şirketi üzerinden toplam 1700 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Ancak tek bir bilet almama rağmen, kısa süre içinde Obilet tarafından 96 TL, 50 TL ve 9,40 TL tutarlarında üç ayrı e-fatura düzenlendiğine dair e-postalar almaya başladım.
Kart hareketlerimi kontrol ettiğimde şu an için bu tutarların hesabımdan ayrıca tahsil edildiğini görmüyorum, fakat tek bir bilet için neden bilet tutarından daha düşük ve üç ayrı tutarda fatura düzenlendiğini ve bu bedellerin fiilen benden kesilip kesilmediğini merak ediyorum. Sürekli bu e-faturalarla ilgili e-posta gelmesi de beni rahatsız ediyor.
Tek bir bilet almış olmama rağmen neden bu şekilde birden fazla ve farklı tutarlarda fatura kesildiği konusunda açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını, bu tutarların tarafımdan tahsil edilip edilmediğinin net olarak bildirilmesini, varsa sistemsel bir hata bulunuyorsa bunun düzeltilmesini ve gereksiz e-fatura bildirimlerinin sonlandırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
