Obilet'te Yanlış Yön Bileti Ve Yetersiz Müşteri Desteği
"Teşekkürler"
21.06.2026 tarihli Kamil Koç otobüs bileti mi Obilet üzerinden alırken, bil...etleme işlemi biter bitmez ters yöne aldığımı fark ettim. Yaklaşık saat 05.
"Teşekkürler"
21.06.2026 tarihli Kamil Koç otobüs bileti mi Obilet üzerinden alırken, bil...etleme işlemi biter bitmez ters yöne aldığımı fark ettim. Yaklaşık saat 05.
"Metro Turizm müşteri temsilcisi ve Obilet emreye beye teşekkür ederim 🙏"
18.06.2026 tarihinde sabah 06.30 hareket saatli Bursa–Akçay arası seyahat etmek için Öz Diyarbakır firmasına ait otobüs ...biletimi Obilet.com üzerinden satın aldım. Ancak belirtilen saatte Bursa otogarına hiçbir otobüs gelmedi, saat 07.30’a kadar peronda bekletildim. Sonrasında otobüsün İnegöl’den har
"İade yapıldı"

"Mağduriyetimi giderdiler. Teşekkürler."
"Sorun çözüldü teşekkür ederim."
Özlem Mardin Vif firmasından Obilet üzerinden 21.06.2026 tarihinde Konya Ot...ogarı’ndan Bergama Otogarı’na 01:17 hareketli sefer için 2 ve 3 numaralı ko
"Arayan arkadaşa ayrıca buradan da teşekkür ediyorum. Dün gece yazdım bugün geri dönüş sağlandı."
"Müşteri temscilisi tarafıma dönüş yaptı müşteri memnuniyeti adına yardımcı Olacaklarını ve süreci hızlandıracaklarını ifade ettiler iade sürecin başlatıldı çok teşekkür ederim temsilci İlgi ve alakası için"
20.06.2026 tarihinde Obilet üzerinden bir otobüs bileti satın aldım. Daha s...onra bu bilet iptal edildi ancak bilet ücretimin iadesi tarafıma yapılmadı.
09.06.2026 tarihinde Obilet üzerinden Windy Car firmasından araç kiralama işlemi yaptım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekl...eştirdim; ancak aracı hiç kullanmadan, seyahat planım değiştiği için üç gün önce rezervasyonumu Obilet müşteri temsilcisi üzerinden iptal ettim. İptal işlemi sırasında, 17B3BB726D
20.06.2026 tarihinde Cizre Nuh Turizm ile Konya–Kütahya arası saat 02:48 ka...lkışlı sefer için Obilet uygulaması üzerinden kartla bilet aldım ve PNR num
18 Haziran 2026 tarihinde Obilet üzerinden Ankara Palan Otel için 116659518 numaralı, işlem kodu 574114 olan bir rezerva...syon oluşturdum. Rezervasyonu yaparken ekranda 25 Haziran 2026 tarihine kadar ücretsiz rezervasyon iptal hakkım olduğu özellikle yazıyordu. Bu güvenceye dayanarak rezervasyonu yapt
"İlgilenen Oğuzhan beye çok teşekkürler hızlı bir şekilde çözdü keşke bu platforma yazmak zorunda bırakılmasaydım"

"Oğuzhan beye ilgisi için teşekkür ederim"
20.06.2026 tarihinde, saat 10:30’da Otogar – Şereflikoçhisar Otogar güzerga...hındaki Yeni Aksaray Seyahat seferi için, Obilet üzerinden acil cenazemiz o
"Sistemsel hatadan dolayı uzun süren bu problemde elinden geleni yaptığına inanıyorum firmanın. Ve ekstra yaklaşımından dolayı ilgilenen temsilciye teşekkür ederim süreci çok iyi yönetti."
08.06.2026 tarihinde Obilet üzerinden PNR: 23pzdn kodlu çift yönlü uçuş bil...etini, şirketimin kurumsal kredi kartı ile satın aldım. Satın alma esnasınd
31.05.2026 tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından saat 10.30 kalkışlı otobüs bileti satın aldım. Otobüs yaklaş...ık 3,5 saat rötar yaptı, bu nedenle sefere binemedim ve işime ciddi şekilde geç kaldım. Mağduriyetim üzerine bileti iade ettim ancak süreçte Obilet tarafından hiçbir şekilde tatmin
"Obilet çağrı Merkezi ile görüştük. Yardımcı oldular teşekküre. Benden para isteyen ortak ödeme çağrı merkezi imiş. hattan ulaştım ve benden 900 lira ücret istedi. Ama gerçek Obilet çağrı merkezini arayınca kesintisiz iade sağladılar."

"Teşekkür"


19 Haziran saat 12.30 seferi için Obilet uygulaması üzerinden Bizim Iğdır firmasından iki adet bilet satın aldık. Ancak ...uygulamada yaşanan yanlış anlaşılma ve karışıklık nedeniyle cumartesi günü 12.30 olması gereken biletimiz, bugünün 12.30 seferine alınmış ve bunu sonradan fark ettiğimiz için bilet
"Teşekkürler"

19 Haziran saat 16.00’da Sivas Hedef Turizm’in Kayseri–Osmaniye seferi için Obilet üzerinden tekli koltuk satın aldım ve... bu bilet için 1100 TL ödedim. Ancak otobüse bindiğimde bana, sistemde tekli koltuk almama rağmen çiftli tarafta, ara koridordaki 22 numaralı koltuğun verildiğini gördüm. Durumu h
"Obilet değil otobüs firmasının hatasıydı ama süreç daha iyi yönetilebilirdi. Yine de teşekkürler"
"Tarafıma geri dönüş yaptılar ve mağduriyetimle ilgilenip gerekeni yaptılar teşekkür ederim."

"Teşekkür ederim"
"Çok kısa sürede ilgilendiler bu kadar hızlı çözüm bulmaları dolayısıyla çok teşekkür ederim"


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100