Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Telefon Numaramda Başkasına Ait Bilet SMS’leri Sorunu

22

Telefon numarama uzun süredir bana ait olmayan bir kişi adına düzenlenmiş bilet SMS’leri gelmektedir. Mesajlarda yer alan ad ve soyad tamamen başka birine aittir, benimle hiçbir ilgisi yoktur.

“Kişisel verilerimin nasıl göründüğü, numaramın kimin kaydına işlendiği ve bu işlemin neden düzeltilemediği” konusunda endişe duyduğum için ilgili firmayla iletişime geçtim. Görüştüğüm kişiler sorunu çözdüklerini söylemelerine rağmen aynı şekilde yeni bilet SMS’leri gelmeye devam etti.

Numaramın başka bir kişinin hesabı veya kaydı altında kullanılmaması, bu yanlışlığın kalıcı olarak düzeltilmesi ve tarafıma artık hiçbir şekilde bu kişiye ait bilet mesajı gönderilmemesini talep ediyorum. Gerekirse numaramın sistemlerden kontrol edilerek tamamen silinmesini ve kişisel verilerimin korunması için gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.

14 Ekim 23:25 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Hakkı
16 Ekim 15:02

Herhangi bir dönüş sağlanmadı henüz

18 Ekim 12:27

Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

18 Ekim 14:27

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinize istinaden bilgi alabilmek adına Obilet canlı destek kanalımız üzerinden bizlere ulaşabilirsiniz. ☎️ Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hesabım Silinemiyor, Başkasına Ait Bilet Bildirimleri Geliyor

96

Uzun süredir Obilet uygulamasını kullanmıyorum ancak yaklaşık 1 aydır bana ait olmayan otobüs biletlerine ait SMS ve bil...

Telefon Numaramın Obilet Bilet İşlemlerinde İzinsiz Kullanımı

69

Vodafone hattıma kayıtlı telefon numaram, Obilet uygulamasında benim dışımda bir kişi tarafından kullanılıyor. Bugün, Ob...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Obilet Ve Metro Turizm Mağduriyeti!

Obilet Ve MetroTurizm Mağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Obilet Ücret İadem Yapılmadı

Obilet Ücretİadem Yapılmadı

Profil fotoğrafı
Büşra
Obilet Parama El Koydu!

Obilet Parama ElKoydu!

Profil fotoğrafı
Uğur
Obilet Otobüs Beni Almadı Sisteme Girmediniz Diye!

Obilet OtobüsBeni Almadı Sisteme Girmediniz Diye!

Profil fotoğrafı
Firuz
Obilet Biletler Sistemde Görünmüyor!

Obilet BiletlerSistemde Görünmüyor!

Profil fotoğrafı
Necip

Öne ÇıkanKonular