Obilet'te Bilet İptalinde Şeffaf Olmayan Kesinti Ve Yetersiz İade
19.04.2026 tarihinde saat 14:15'te hareketli Lüks Bayburt Seyahat Eskişehir...–Ankara seferi için Obilet üzerinden 700 TL tutarında, banka kartımla otobü
19.04.2026 tarihinde saat 14:15'te hareketli Lüks Bayburt Seyahat Eskişehir...–Ankara seferi için Obilet üzerinden 700 TL tutarında, banka kartımla otobü
"Mağduriyetim giderildi teşekkür ederim"

Obilet uygulaması üzerinden aldığım otobüs biletini 21 Nisan tarihinde ipta...l ettim. İptal işlemine rağmen üzerinden 7 günden fazla zaman geçtiği halde

25 Nisan Cumartesi günü Obilet üzerinden Antalya Net Turizm firmasından Bur...sa Otogarı’ndan kalkışlı saat 09.00 Bursa–İstanbul seferi için ARW90GJ PNR
Obilet üzerinden 24 Nisan 2026 gece 01.00 seferi için Ali Osman Ulusoy firmasıyla Samsun’dan Karabük’e otobüs bileti ald...ım. Sağlık sorunu nedeniyle bileti seferden yaklaşık 2 saat önce iptal etmek zorunda kaldım. 1200 TL ödediğim bilet için iptal sonrası hesabıma sadece 132 TL iade edildi. Öğrenci o

15 Nisan’da Obilet üzerinden Sıla Özlem Seyahat firmasına ait, Sivas Otogarı kalkışlı Bayburt güzergâhlı otobüs bileti s...atın aldım ve aynı gün bileti iptal ettim. Toplam 1.170 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edileceği, bunun da en geç 1 hafta içinde gerçekleşeceği tarafıma iletildi. Anca

"Sorunum en kısa sürede çözüldü. Gerçekten bu kadar kısa sürede çözmüş olduklarına hem şaşırdım hem de memnun oldum. Teşekkür ederim Obilet'e ve bana ulaşan Obilet müşteri temsilcisine. Müşteri temsilcisi çok ama çok yardımcı oldu sağ olsun."
29.04.2026 tarihinde saat 02.45 seferi için Güney Akdeniz firmasıyla İzmir’...den Alanya’ya 3 kişilik otobüs bileti aldım. Biletleri Obilet uygulaması üz

"Çözüme ulaştı teşekkür ederim, keşke bu kadar uğraştırmak yerine sizi ilk aradığımda müşteri temsilcisine bağlasaydınız."

"Arayıp bilgilendirdiğiniz için teşekkür ederim iyi günler dilerim."

"Çok teşekkür ederim, hızlıca çözdünüz."

"Yardım için teşekkürler"
23 Nisan saat 12.46’da Bandırma–Ankara seferi için Obilet üzerinden Kamil Koç otobüsüne bilet almak isterken, son iki da...kika kala işlem yapıyordum ve yanlışlıkla iki adet bilet oluşturuldu. İşlem esnasında “işlemi iptal et” butonuna bastığım halde biletlerden biri yine de satın alınmış göründü. Ardı

"Teşekkürler ederim"

"Lamia hanıma çok teşekkür ederim çok sağ olsun hemen yardımcı oldu"
"2 saat içinde halledildi teşekkür ederim"
22 Şubat 2026 tarihinde saat 16.00'da Şırnak–Ankara seferi için Obilet uygu...laması üzerinden Cizre İtimat firmasına ait, PNR numarası XT560LF olan bile
"Çok teşekkür ederim 1 saate kalmadan sorun çözüldü ben görememiştim. Sağ olun"



Obilet üzerinden 2 adet uçak ve 2 adet otobüs bileti olmak üzere toplam 4 adet bilet aldım. Isparta kalkış, Antalya varı...şlı olan bu biletler için toplamda yaklaşık 11.600 TL ödeme yaptım. Uçak biletlerini 18 Mart, otobüs biletlerini ise 28 Mart tarihi için satın almıştım. İptal ve iade sürecinde ar

21.04.2026 tarihinde saat 19.00 Malatya–Elbistan seferi için Obilet üzerinden Öz Elbistan firmasına ait otobüs bileti al...maya çalıştım. İşlem sırasında sistem “iptal/hata” uyarısı verdi, bilet oluşturulmadı ancak Akbank kartımdan 779 TL iki kez çekim yapıldı. Yani toplamda 1.558 TL hesabımdan çekilme
"Hızlıca çözüme ulaştığı için teşekkür ederim"





19 Nisan Pazar günü Aydın–Eskişehir seferi için Obilet üzerinden Buzlu Turizm’e ait, toplam 1.400 TL tutarında 2 adet ot...obüs bileti satın aldım. Daha sonra yolculuktan vazgeçtiğimiz için aynı gün içinde biletleri uygulama üzerinden iptal ettim. İptal ekranında 77 TL kesinti olacağına dair bir ifade
"İlgi için teşekkürler"
28.03.2026 tarihinde saat 03:00’te Kayseri’den Sinop’a yapılacak Ali Osman ...Ulusoy otobüs seferi için Obilet üzerinden toplam 1.700 TL tutarında, banka

"Obilet tarafından şikayetime hızlı cevap verilmiştir para iadem yapılmıştır teşekkür ederim"


21.03.2026 tarihinde Obilet üzerinden 2.174 TL tutarında bir otobüs bileti satın aldım ve üzerinden 1 saat bile geçmeden... bileti iptal ettim. İptal sırasında ufak bir kesintiyle birlikte ücret iadesinin 1–7 iş günü içerisinde kartıma yapılacağı söylendi. Belirtilen 7 gün geçmesine rağmen iade gelmey


"Beni arayan yetkili sorunumu çözdü ve gayet bilgilendiriciydi. Teşekkür ederim kendisine."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100