to read complaints and reviews, or file yours.Patnos İtimat Firması Biletimi Nedensiz İptal Etti, İade Talebi
23.05.2026 tarih saat 13.30 hareketli Denizli–Ağrı seferi için Patnos İtimat firmasından, Obilet üzerinden NS920BS PNR numaralı otobüs biletini satın aldım. Ancak herhangi bir sebep belirtilmeden biletim firma tarafından iptal edildi.
Obilet’ten gelen mesajda biletimin Patnos İtimat Turizm tarafından iptal edildiği, yeni bilet almak için kupona çevirebileceğim veya banka iade süresinin sonunda tutarın kartıma iade edileceği yazıyordu. Bileti zamanında ve sorunsuz şekilde almış olmama rağmen, seferimin bu şekilde nedensiz iptal edilmesi hem mağduriyete hem de planlarımın aksamasına neden oldu.
Obilet’ten beklentim, NS920BS PNR numaralı biletimin ücretinin herhangi bir kesinti olmadan, en kısa sürede kartıma tam olarak iade edilmesidir.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Çözüme ulaştı teşekkür ederim, keşke bu kadar uğraştırmak yerine sizi ilk aradığımda müşteri temsilcisine bağlasaydınız.
