to read complaints and reviews, or file yours.
"Şikayetimi oluşturduktan kısa bir süre sonra müşteri temsilcisi Büşra Hanım ulaştı. Bileti almış olduğum firmanın biletimi açığa almış olması sebebiyle iade sürecim gerçekleşmemiş. Hızlıca onayımı alarak çözüme ulaştırdılar. Çok kibar, anlayışlı bir yaklaşımla yardımcı oldu Büşra Hanım. Çok teşekkür ederim."
"Geri dönüş yaparak ve anlayışından dolayı teşekkür ederim"
"Müşteri hizmetlerinde ilgilenen beye teşekkür ederim çok ilgilendi memnun kaldım Obilet kullanmaya devam"
9 Ocak tarihli Esadaş firmasına ait otobüs bileti mi Obilet üzerinden satın... aldım ancak e-biletimi bir türlü indiremedim. Uygulama ve sistem üzerinden
"Teşekkürler"
Obilet üzerinden aldığım, PNR numarası 1A601UL8D olan, plakası 42 AKP 614 o...lan otobüsle yaptığım İzmir–Yalvaç seferinde bu gece, saat gece 1 suları ci
"Hızlı bir şekilde çözüldü teşekkürler"
Obilet üzerinden 17.01.2026 tarihinde saat 08.15 seferli, Aras Seyahat firm...asına ait, PNR numarası 1R001TG2R olan otobüs biletiyle ilgili yaşadığım ma
"Obilet firmasına teşekkür ederiz, Yalova Turizm ile tüm işlemleri sonlandırdık"
18 Ocak günü saat 09.30 İzmir–Fethiye Metro Turizm seferi için Obilet üzeri...nden 570 TL tutarında, banka kartımla otobüs bileti satın aldım. Ancak 09.3
"Obilet firmasına özellik bizimle iletişime geçen müşteri temsilcisine gerek açıklayıcı bilgisi gerekse getirdiği çözüm için teşekkür ederim."
17.01.2026 tarihinde saat 20.33 civarında Obilet üzerinden İnan Turizm firm...asına ait otobüs bileti satın aldım. Kartımdan yaklaşık 1500 TL ücret çekil
"Çok teşekkür ederim hemen çözüldü"
13 Ocak 2026 tarihli saat 20:15 Sakarya Otogarı kalkışlı, İstanbul Alibeykö...y Otogarı varışlı Yeni Aksaray Turizm seferine, Obilet uygulaması üzerinden
"Ceren hanıma teşekkür ediyorum 🙏🏼"
Obilet üzerinden Kanberoğlu Turizm firmasına ait 20 Eylül 2025 Cumartesi 17...:30 tarihli otobüs bileti satın aldım. Bileti aldığım günden beri, bileti P
"Öncelikle iade için teşekkür ederim. Dilerdim ki mobil uygulamanız üzerinden çözseydik problemi. Yine de alakanız için teşekkür ediyorum."
"Obilet üzerinden aldığım biletle ilgili yaşadığım iade sorunu, hem Obilet ekibinin hem de Şikayetvar sürecinin desteğiyle kısa sürede çözüldü. İade sürecinde hızlı dönüş yapmaları ve mağduriyetimi gidermeleri benim için çok önemliydi. Yaşadığım sorunu dikkate alıp ilgilendikleri, süreci uzatmadan sonuçlandırdıkları ve müşteri memnuniyetine önem verdiklerini gösterdikleri için Obilet yetkililerine ve çözüm odaklı yaklaşımı nedeniyle Şikayetvar ekibine teşekkür ederim."
Çocuğum Sarıkız otobüs firmasıyla sürekli İzmir – Alaşehir hattında seyahat... eden bir öğrenci ve evden okula gidiş gelişlerini de bu firma ile yapıyor.
16.01.2025 tarihli Kamil Koç otobüs biletimi Obilet üzerinden aldım. Sefer ...saatinde firma tarafından değişiklik yapılmasına rağmen Obilet üzerinden ba
"Hızlı dönüş yapılıp çözüldü."
Obilet uygulaması üzerinden Star Diyarbakır firmasına 16 Ocak Cuma günü saat 00:45 seferi için B92V014 PNR numaralı otob...üs bileti aldım. Uygulamada açıkça “Cuma 00:45” yazmasına rağmen, firmayı aradığımızda bu saatin “Perşembe’yi Cuma’ya bağlayan gece” olduğunu, dolayısıyla biletimizin geçerli olmad
"Teşekkür ederim"
"Kısa sürece çözüm bulduğunuz ve ilgilendiğiniz için teşekkürler"
15.01.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Obilet uygulaması üzerinden, Kami...l Koç firmasından 16.01.2026 Cuma günü için 3 kişilik otobüs bileti satın a
14.01.2026 tarihinde Obilet üzerinden Karadeniz Golden firmasından iki kişi için saat 19.30’da Trabzon – Şavşat seferi o...tobüs bileti aldık. Ancak bulunduğumuz ilçeden, otobüsün gideceği rotada buzlanma olduğu iddia edilerek, biletimizi aldığımız yere kadar götürülmedik ve yolculuğumuz tamamlanmadı.
31/12/2025 tarihinde Obilet üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasına ait şehirlerarası otobüs bileti almak isterken işlem sı...rasında sistemde hata oluştu ve bilet oluşturulmadı; buna rağmen 438,99 TL tutarındaki ücret kredi kartımdan çekildi. Yaşadığım sorun üzerine Obilet ile iletişime geçtiğimde iade
Obilet üzerinden Antalya Net firmasından 14 Ocak saat 22.00 için Alanya–Bur...sa seferine otobüs bileti aldım. Sefer saatine son gün, son dakikalar kala
"Arayan müşteri temsilcisi gerçekten çok cana yakındı ve sorunumu hemen çözdü gerçekten Obilet kalitesi."
Obilet üzerinden Öz Diyarbakır firmasına ait 14 Ocak 2026 saat 18:30 Kahta–...Diyarbakır otobüs seferine, 420 TL tutarında bileti kredi kartı ile aldım.
Obilet üzerinden 13.01.2026 tarihinde saat 19.35'te kalkışlı, Özlem Mardin VİF firmasına ait 13 saatlik direkt otobüs bi...leti satın aldım. Aldığım bilette yolculuğun aktarmasız ve yaklaşık 13 saat süreceği belirtilmesine rağmen, beni başka bir otobüse aktarma yaparak toplamda 17 saatte ve oldukça str
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100