Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Obilet'ten PDF Bilet İndirilemediği İçin Şikayet

Hako
Hako
Obilet
16 Ocak 20:20152
Hako'nun Teşekkür Mesajı
Ceren hanıma teşekkür ediyorum 🙏🏼

Obilet üzerinden Kanberoğlu Turizm firmasına ait 20 Eylül 2025 Cumartesi 17:30 tarihli otobüs bileti satın aldım. Bileti aldığım günden beri, bileti PDF dosyası olarak indiremiyorum.

Hem Obilet mobil uygulaması üzerinden hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen, herhangi bir hata mesajı almadan indirme işlemi gerçekleşmiyor. Ekranda bir uyarı ya da sebep gösterilmediği için sorunun ne olduğunu da anlayamıyorum ve bu durum, PDF çıktısına ihtiyaç duyduğum zamanlarda beni zorluyor.

Obilet’in, yaşadığım bu teknik sorunu inceleyerek çözmesini ve biletlerimi sorunsuz şekilde PDF formatında indirebilmem için gerekli bilgilendirmeyi ve yönlendirmeyi yapmasını rica ediyorum.

16 Ocak 20:32 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

16 Ocak 20:39

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Hako
Hako
16 Ocak 20:40

Ceren hanıma teşekkür ediyorum 🙏🏼

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bilet İndirme Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Gökhan
Gökhan
Obilet
19 Ağustos 2025 01:14231

Obilet üzerinden Lüks Karadeniz Seyahat firmasından 16.08.2025 tarihinde Rize Otogarı–Ordu Otogarı arası için otobüs bil...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Obilet Paramı Aldı Ve Vermedi!

Obilet ParamıAldı Ve Vermedi!

Profil fotoğrafı
Sude
Obilet Yetkililerine Ulaşamam Kuponum Eksik Yattı!

ObiletYetkililerine Ulaşamam Kuponum Eksik Yattı!

Profil fotoğrafı
Ramazan
Obilet Üzerinden Pegasus Fazla Ödeme Aldı

Obilet ÜzerindenPegasus Fazla Ödeme Aldı

Profil fotoğrafı
Fikret
Obilet Araç Kiralama Pişmanlığı

Obilet AraçKiralama Pişmanlığı

Profil fotoğrafı
Burak
Obilet VİB Turizm Şikayeti

Obilet VİB TurizmŞikayeti

Profil fotoğrafı
Gülşen
Obilet Tarih Olarak Aynı Gün6 Saat İçerisinde Kesildiği İçin İptal Etmiyorlar!

Obilet TarihOlarak Aynı Gün6 Saat İçerisinde Kesildiği İçin İptal Etmiyorlar!

Profil fotoğrafı
Sinan

Öne ÇıkanKonular