Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hako sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet'ten PDF Bilet İndirilemediği İçin Şikayet

profile
16 Ocak 20:20
140
Hako'nun Teşekkür Mesajı
“Ceren hanıma teşekkür ediyorum 🙏🏼”

Obilet üzerinden Kanberoğlu Turizm firmasına ait 20 Eylül 2025 Cumartesi 17:30 tarihli otobüs bileti satın aldım. Bileti aldığım günden beri, bileti PDF dosyası olarak indiremiyorum.

Hem Obilet mobil uygulaması üzerinden hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen, herhangi bir hata mesajı almadan indirme işlemi gerçekleşmiyor. Ekranda bir uyarı ya da sebep gösterilmediği için sorunun ne olduğunu da anlayamıyorum ve bu durum, PDF çıktısına ihtiyaç duyduğum zamanlarda beni zorluyor.

Obilet’in, yaşadığım bu teknik sorunu inceleyerek çözmesini ve biletlerimi sorunsuz şekilde PDF formatında indirebilmem için gerekli bilgilendirmeyi ve yönlendirmeyi yapmasını rica ediyorum.

16 Ocak 20:32 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

16 Ocak 20:39

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Hako
Hako
16 Ocak 20:40

Ceren hanıma teşekkür ediyorum 🙏🏼

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Gökhan
19 Ağustos 2025 01:14
215
Benzer Şikayet Yaz