to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'in Cevapsızlığı Ve Ertelenen Metro Turizm Seferi Nedeniyle Bilet İptali Talebi
18 Ocak günü saat 09.30 İzmir–Fethiye Metro Turizm seferi için Obilet üzerinden 570 TL tutarında, banka kartımla otobüs bileti satın aldım. Ancak 09.30’daki seferim durmadan ertelendi ve son olarak kalkış saati 11.00’e alındı.
Yaşanan bu gecikmeler nedeniyle bileti iptal etmek istedim. Metro Turizm ile görüştüğümde beni Obilet’e yönlendirdiler, Obilet ise telefonlarıma cevap vermiyor ve süreçle ilgilenmiyor. Ne firmadan ne de aracı platformdan net bir çözüm alamıyorum.
Sürekli ertelenen sefer ve ilgisizlik nedeniyle, Obilet üzerinden aldığım bu biletin derhal iptal edilmesini ve ödediğim 570 TL bilet ücretinin herhangi bir kesinti olmadan hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
