Çözüldü: Obilet’te Bilet İade Ve Açığa Alma İşlemleri Engellendi

Mecnun · 2026-01-18T11:48:32+03:00

Obilet üzerinden Yalova Turizm firmasına ait 18 Ocak 2026 saat 17:10 seferi için 599 TL tutarında, kredi kartı ile otobüs bileti satın aldım. Bileti aldıktan çok kısa bir süre sonra işlemi iptal etmek istedim; ancak sistem üzerinden ne iade ne de değişim yapamadım. Önce iade işlemini denedim, sistem beni farklı bir yere yönlendirdi ama işlem tamamlanmadı. Ardından bileti açığa almaya çalıştığımda ise bu kez “15 dakika geçti” uyarısı ile işlemime izin verilmedi. Hem iade hem de açığa alma konusunda bu kadar kısa sürede hiçbir esneklik tanınmaması ve süreçlerin bu kadar zorlayıcı olması beni mağdur etti. Obilet’ten talebim, ilgili biletimin ya ücret iadesinin yapılması ya da en azından açığa alınarak daha sonra kullanabileceğim şekilde düzenlenmesi ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasıdır.

Obilet

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Obilet

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Mecnun

Bilet alıyorsun, yanlış aldın diye 1 dakika sonra işlem yapılmıyor. O firma ile tüm işlemleri bitirdim, Obilet 200 lira indirim yükledi, çözüm bu kadar oldu, Obilet kısım sorun bu kadar çözüldü, Yalova turizm ile tüm işlemleri şahsi ve şirket olarak sonlandırdık, o bu politika ile devam etsin umurumuzda değil

Mecnun

Obilet firmasına teşekkür ederiz, Yalova Turizm ile tüm işlemleri sonlandırdık