Bildirimsiz Otobüs İptali, Güvensiz Bekleme Ve Ücret İadesi Talebi

"O biletten hızlı dönüş ve iade sağlandı. Teşekkürler."




"O biletten hızlı dönüş ve iade sağlandı. Teşekkürler."




Obilet üzerinden 21 Haziran Pazar günü saat 10:45’teki Ajet uçuşu için, bugün saat 11:32’de bilet satın aldım. Daha sonr...a uçuş saati bana uymadığı için, hem 24 saat içinde ücretsiz değişiklik hakkım olduğunu bildiğimden hem de aynı gün aynı fiyatta saat 21:50’de sefer olduğu için bileti bu sefere ka

"Ozan beye çok teşekkür ederim. Sorunumu çok net bir şekilde sonuca götürdü."
Obilet üzerinden Net Turizm firmasından annem için aldığım 21:15 kalkışlı o...tobüs bileti, sefer saatinden sadece 5,5 saat önce firma tarafından aranara

06.06.2026 tarihinde saat 08.30 kalkışlı, Bursa Otogar’dan Eskişehir Otogar’a giden Buzlu Turizm seferi için Obilet üzer...inden almış olduğum, PNR numarası 7WO02H5MP olan biletimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otogara yaklaşık yarım saat önce gittiğimde seferin bir saat rötar yaptığı söylendi, ardınd

4 Haziran’da Obilet üzerinden ajet firmasına ait 9 Haziran saat 09.30 Kayseri–İstanbul uçuşu için, toplam 2.800 TL ödeye...rek iki adet bilet satın aldım. Daha sonra bu bileti 8 Haziran tarihli yine ajet seferi ile değiştirmek istedim. Ajet’i aradığımda bilet değişikliğini kendilerinin yapamayacağını,

Obilet üzerinden 1 Haziran akşam 20.45'te Aydın – Kırıkkale seferi için Top...çam Turizm’den 1.150 TL tutarında, PNR numarası 31L02XM3C olan bileti satın

"Birçok temsilci ile görüştüm Birsen hanım çözüm odaklı yaklaştı. İlgisine çok teşekkür ederim."
21 Mayıs 2026 tarihinde saat 12.45 civarında Obilet firması çağrı merkeziyl...e, 27 Mayıs saat 17.55 tarihli Diyarbakır–Antalya seferimle ilgili işlem ya

"O kadar hızlıca sorunumu çözdüler ki hüsamettin beye teşekkür ediyorum"

"Olumlu geri dönüş yapıldı teşekkürler"
22.05.2026 saat 21.30 Ankara–Safranbolu seferi için Obilet üzerinden PNR numarası 7Z005XNYK olan iki adet bilet satın al...dım. Aynı gün, biletleri aldıktan yaklaşık 10 dakika sonra tarihlerini değiştirmek istediğimde biletlerim iptal edildi, ancak ne ücret iadesi yapıldı ne de talep etmeme rağmen yeni

Obilet üzerinden 4 Ağustos 2026 Salı saat 21.15 için, İzmir–Ankara uçuşuna ait AJet bileti satın aldım. Aslında 4 Hazira...n tarihinde uçmak isterken tarihi yanlış girerek 4 Ağustos’a bilet aldığımı iki gün sonra fark ettim. Bunun üzerine yaklaşık 1.932 TL tutarındaki biletimin iadesini talep ettiğimde

İstanbul – Rize Havalimanı gidiş, Rize – İstanbul Havalimanı dönüş olacak şekilde Obilet uygulaması üzerinden 27 Mayıs 2...026 tarihli, saat 14:35 uçağı için kişi başı 1.600 TL ödeyerek bilet aldım. Daha sonra işim sebebiyle bir gün önce gitmem gerektiği için 26 Mayıs 2026 saat 20:55 uçağına değiştirme

"Teşekkür ederim kuponumu yeniden tanımladılar."
Obilet üzerinden 22.05.2026 tarihli Ankara–Sorgun seferi için, bana verilen... müşteri memnuniyeti kuponunu kullanarak bilet aldım. Ancak daha sonra saat

"2 Saat içinde sorunumu çözüme kavuşturdular. Teşekkürler."

"Ücret iadesi için teşekkürler fakat ilk aradığımda ücret iadesi için çok ters tepki almıştım"

"Şikayet var uygulamasına ve her ne kadar önce mağdur edilsek de mağduriyetimizi giderdikleri için o biletede teşekkür ederim"


Bugün saat 15.00’te Kızıltepe’den Mersin’e olan Zümrüt Turizm seferi için Obilet.com üzerinden yaklaşık 1500 TL’ye bilet... aldım. Ancak cüzdanımı kaybettiğim için bu sefere binemeyeceğimi fark ettim ve sefer saatine yaklaşık 5 saat 58 dakika varken firmaya ulaştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda dur

"Teşekkürler ilginiz mükemmeldi hemen iade oldu"
29 Nisan 2026 saat 02.00 seferi için Obilet üzerinden Metro Turizm’den Bolu...’dan Sakarya’ya bilet almak isterken, sistemde yanlışlıkla tam tersi yönde
Obilet üzerinden yaklaşık bir gün önce 2800 TL ödeyerek almış olduğum otobüs biletim için değişim işlemi başlattım. Deği...şim işlemi yaklaşık üç saat önce yapıldı ve tarafıma VV002TP51 PNR numaralı işlem kapsamında bilet değişim kodları gönderildi. Ancak bu değişim kodlarıyla yeni bileti sistem üzerin

"İlginiz için teşekkürler"
Obilet.com dan aldığım Varan tur firmasından 27.04.2026 tarihli, Gebze–Burs...a seferi için saat 11.30 kalkışlı, PNR numarası VTFRU8QP olan bir otobüs bi

"Bilet konusunda göstermiş olduğunuz ilgi ve destek için teşekkür ederim. Ücret iadesinin gerçekleştirildiği ve tutarın 7 iş günü içerisinde hesabıma aktarılacağı bilgisi tarafıma iletilmiştir. Yaşanan mağduriyetin giderilmesinden dolayı memnuniyetimi belirtir, tekrar teşekkür ederim."

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim. Obilet'ten beklediğim hizmeti aldım."


16 Nisan Perşembe günü Obilet uygulaması üzerinden Başkent Turizm’den Çanakkale – Bursa seferi için saat 16.30’a bilet a...ldım. Ancak uygulamada yönü yanlış seçtiğim için bilet Bursa – Çanakkale olarak kesilmiş. Hemen ardından bunu fark edip bileti iptal ya da değişim yaptırmak için müşteri hizmetleri
"Hızlı dönüş yaptıkları ve çözüm odaklı geri bildirimleri için teşekkürler."
"Hızlı geri dönüş ve açıklama yapıldı teşekkür ederim"
Obilet uygulaması üzerinden Metro Turizm’e ait 29 Mart Pazar gecesi 02.15 G...ebze–Bolu seferi için 500 TL tutarında bilet satın aldım. Bileti aldığımda
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100