to read complaints and reviews, or file yours. 
Obilet uygulaması üzerinden Metro Turizm’e ait 29 Mart Pazar gecesi 02.15 Gebze–Bolu seferi için 500 TL tutarında bilet satın aldım. Bileti aldığımda saat yaklaşık 21.00 civarıydı ve sefer saatine yaklaşık altı saat vardı.
Satın alma işleminden hemen sonra seferimi daha erkene almak istediğim için bileti iptal etmeye veya açığa almaya çalıştım. Ancak sistem, “değişim süresi geçti” uyarısı vererek hiçbir şekilde işlem yapmama izin vermedi. Oysa işlem sayfasında, seferin 6 saat öncesine kadar biletin açığa alınabileceği veya değiştirilebileceği açıkça yazıyordu. Buna rağmen seferime yaklaşık altı saat varken bile bu hakkımı kullanamadım ve biletim boş yere yanmış oldu.
Hem Obilet uygulamasının işlem ekranında belirtilen kurala uyulmaması hem de herhangi bir değişiklik veya açığa alma hakkı tanınmaması nedeniyle mağdur edildim. Yanan biletimin ücretinin iadesini ya da en azından tutarın açık bilete çevrilerek başka bir sefere aktarılmasını talep ediyorum.
27/08/2025 tarihli Şanlıurfa-Ankara uçuşu için Obilet uygulamasından Ajet Havayolları'na ait iki kişilik bilet satın aldım (PNR: 359DME). Biletimin tarihini, uçuş saati değişmeden 26/08/2025 tarihine almak istedim. Ancak Obilet uygulaması benden 3.154 TL ek ücret talep etti ve bu ücretin havayolu şi...
Yorumlar