to read complaints and reviews, or file yours.O-Kam Pro Kamera Sim Kart Tanınmıyor Ve Satış Sonrası Destek Yok
Yeniyeni.com üzerinden O-kam Pro model bir kamera satın aldım. 03.06.2026 tarihinde aldığım bu kamera, sim kart takılı olmasına rağmen sürekli sim kartı takın uyarısı veriyor ve sim kartı hiç görmüyor. Ürünü daha önce servise gönderdim ancak herhangi bir işlem yapılmadan aynı şekilde geri gönderildi ve sorun aynen devam ediyor.
Ne tarafıma bir geri dönüş yapılıyor ne de arayan soran oluyor, ürünün arkasında durulmuyor. Satış sonrası hizmetten hiç memnun değilim ve yaklaşık iki aydır mağduriyetim sürüyor. Kameranın sim kartı sorunsuz şekilde görüp çalışacağı şekilde tamir edilmesini, mümkün değilse ürünün değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını istiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İncelemelerimize göre cihazınız teknik servisimize ulaşmış olup, sorunun net olarak tespit edilebilmesi için sim kart, sim kart yuvası ve kullanılan operatör bilgileri birlikte kontrol edilmelidir. Bazı durumlarda kullanılan sim kartın pin koruması, hat aktivasyonu, operatör kaynaklı kısıtlamalar veya fiziksel sim kart arızaları da benzer uyarılara neden olabilmektedir. Sorununuzu en kısa sürede çözüme kavuşturabilmemiz için bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Gerekli kontroller yapılarak ürününüz tekrar detaylı şekilde incelenecek, teknik bir arıza tespit edilmesi halinde garanti kapsamında gerekli işlem gerçekleştirilecektir. Bizim için müşteri memnuniyeti önceliklidir. Sizlere yardımcı olabilmemiz adına bizimle iletişime geçebilir veya özel mesaj yoluyla iletişim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. En kısa sürede sizinle ilgilenerek süreci sonuçlandıracağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Siz hep aynı şekilde robot gibi aynı şeyleri konuşuyorsunuz bunları da herhalde yapay zeka yazıyor günlerce çözüm bulamadınız sizin bu ürünler sim karta eşleşmiyor neden vatandaşa satıyorsunuz mağdur edip para iadesi yapmamak için elinizden geleni yapıyorsunuz. Zaten neredeyse her gün WhatsApp'tan yazıyorsunuz bugün olacak yarın olacak dalga geçer gibi çözüm yok
Bizim son kullanıcı satışımız yoktur iletişim bilgilerinizi bizim ile paylaşabilirseniz yardımcı olmak isteriz.
