to read complaints and reviews, or file yours.Tam Şarj Olmasına Rağmen Sürekli Düşük Pil Uyarısı Gösteren O-Kam Pro Kamera
O-kam Pro markalı 4g kamerayı yaklaşık 1 senedir kullanıyorum. Kameranın şarjı panelden dolmasına rağmen, izleme esnasında uygulamada sürekli “düşük pil kapatma” uyarısı veriyor ve cihaz kapanıyormuş gibi davranıyor. Bu nedenle kamerayı sağlıklı bir şekilde canlı izleyemiyorum.
Sorunun telefondan kaynaklanmadığını görmek için farklı bir Android telefonda da deneme yaptım, ancak aynı sorun devam ediyor. Uygulamada sürekli pil az uyarısı çıkması hem güvenlik açısından beni endişelendiriyor hem de ürünü verimli kullanamamama neden oluyor.
O-kam Pro’nun bu pil uyarısı sorununu inceleyerek, gerekirse uzaktan yazılımsal bir çözüm sunmasını veya ürün/cihaz tarafında bir arıza varsa bunun giderilmesini ve kamerayı kesintisiz, sorunsuz bir şekilde kullanabilmem için kalıcı bir çözüm sağlamasını istiyorum.
**Merhaba, ** Yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Paylaşmış olduğunuz belirtiler, yalnızca pil seviyesinden değil; güneş paneli bağlantısı, batarya performansı, kurulum ayarları veya cihaz yazılımından da kaynaklanabiliyor olabilir. Bu nedenle cihazınızın teknik ekibimiz tarafından detaylı olarak incelenmesi gerekmektedir. Konunun en kısa sürede çözüme kavuşabilmesi için cihazınız uzaktan kontrol edilecek, gerekli görülmesi halinde yazılım güncellemesi uygulanacak, donanımsal bir arıza tespit edilmesi halinde ise garanti kapsamında gerekli işlemler gerçekleştirilecektir. **Kargo Gönderim Bilgileri** **Aras Kargo** **Anlaşmalı Kargo Kodu:** **2603505231135** **Gönderim Adresi:** **Starlink Güvenlik Teknolojileri Ltd. Şti.** Değirmiçem Mah. Şehit Mehmet Sait Elçi Sok. No:4 Şehitkamil / Gaziantep Vergi No: **7811134723** **O-KAM olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyor, tüm teknik destek ve garanti süreçlerini titizlikle yürütüyoruz. Sorununuz tamamen çözüme ulaşıncaya kadar süreci yakından takip edeceğiz.** **Saygılarımızla, ** **O-KAM Türkiye Teknik Destek Ekibi**
WhatsApp destek hattı diye verdiğiniz numara WhatsApp kullanmıyor gözüküyor
VQDG0655390ZIJD cihaz bilgim budur uzaktan mı bağlanırsınız değişim mi sağlarsınız bilmiyorum 2 dakika sürmüyor az bir canlı izliyorum az bir eskiye dayalı kayıt izliyorum hemen pil uyarısı düşük pil kapatma yazıyor izleme sağlamıyor
Çağrı merkezimizden ulaşabilir misiniz sizden ricam ürünün servise gelmesi gerekiyor bu şartlarda
Ürünü satın aldığım yerle iletişim e geçtim servise yolladım batarya değişti 24 gün batarya testi analizi yapılıyor denildi geri bana gönderildi ama sorun aynı
