O‑Kam Pro Kamerada Bağlantı Sorunu Ve Ürün Değişimi Talebi

Trendyol üzerinden yaklaşık 2 hafta önce O-Kam Pro by Ztech Wi-Fi akıllı kamera satın aldım. Ürünü kurduğum günden beri kameraya bir türlü sağlıklı şekilde bağlanamıyorum. Uygulama üzerinden bağlanmaya çalıştığımda sürekli “bağlantı oluşturuluyor” uyarısı çıkıyor ve kameraya erişim sağlayamıyorum.

Ürünü yeni almama ve kurulumu talimatlara uygun yapmama rağmen sorun baştan beri devam ediyor. Güvenlik amacıyla aldığım bu kamerayı, yaşadığım bağlantı problemi nedeniyle kullanamıyorum.

Yaşadığım bu sürekli bağlantı sorununun giderilmesini, gerekirse ürün değişimi ya da iadesi konusunda yardımcı olunmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.