"Kampanyayla alakalı bilgilendirme yapmak üzere hemen geri dönüş yapıldı, bu hızlı geri dönüş için teşekkür ediyorum."
Normod indirim
12 şikayet
280.000 TL’lik Alışverişte 50.000 TL İndirim İadesi Talebi
"1 gün içerisinde geri dönüş yapıldı. Çok teşekkür ederim Önemli bir geri dönüş olması markayı daha da güvenilir bulmamı sağladı. teşekkürler"
15 Haziran 2026 tarihinde Normod Vadi şubesinden toplam 280.000 TL tutarınd...a mobilya alışverişi yaptık ve ödemeyi kredi kartı ile 5 taksit şeklinde ge
Kısa Sürede Bozulan Sırt Yastıkları Ve Haksız Yeni Ürün Teklifi
"Normod ve ekibine çok teşekkür ederiz. Baştaki bütün endişelerimizi alıp götürdüler, bizi iyice dinlediler ve sorunumuz kısa sürede çözüldü. Verdikleri önemden ötürü teşekkür ederiz."


Modüler Koltuk Takımının Kilit Sistemi Çalışmıyor Ve Kullanılamaz Durumda
"Hızlı yardım için elinden geleni yapan Emine Hanım ve Yener Bey'e çok teşekkür ederim. Sorunumu 2 gün içinde çözdüler."




Normod İzmir Showroom’da Fiyat Hatası Sonrası 15 Bin TL Ek Ücret Talebi
01.03.2026 tarihinde Normod İzmir Showroom’una giderek beğendiğimiz L koltuğu yerinde deneyimlemek ve doğru ürünü seçmek... istedik. Showroom’da farklı bir modele yöneldik ve 310 × 310 cm ölçülerinde, performans keten kumaşlı bir köşe koltuk için fiyat aldık. Verilen fiyatı kabul ederek mail order ile
Kedi Dostu Diye Satılan Loveseat Üç Günde Zarar Gördü, Çözüm Yetersiz Kaldı
"Bizimle şikayetten sonra ilgilenen arkadaşa teşekkür ediyoruz. Buraya gelene kadar markanın kendi içinde sorunumuzu çözmeye çok uğraştık, bu kadar kolayca çözülecek ve hakli bulunduğumuz bir durumu neden sinir harbi içinde cozumledigimizi bilemeyecegim. Ürünlerini gerçekten beğendiğimiz bir firma, ancak şikayet sonrası arkadaş çok iyi davranmasına rağmen Konya yolu mağazadaki iç mimar hanımefendinin yaklaşımı çok rahatsız ediciydi. Umarım ürün kalitenize yakışan bir tutumu tüm ekibinize yayarsiniz. Yolunuz açık olsun, bol kazançlar, tekrar teşekkür ederim."


Yanlış Renk Koltuk Gönderildi, İade Ve İndirim Hakkım Reddedildi
"Normod ekibinden T** hanımın ilgisi ve anlayışı için çok teşekkür ederim."
Temmuz ayında Normod’dan Klem üçlü koltuk modelini ekru renk olarak sipariş... ettim. Ancak geçen hafta teslim edilen ürün pembe renkte geldi. Ürünü iade
"Çok teşekkür ediyorum"
"Aslında bu bir şikayet değil daha çok bir sitemdi. Beklediğim gibi de oldu. Normod'dan Satış Sonrası Destek ekibinden Tuğçe Hanım bizimle iletişime geçti ve hemen çözüm önerilerini sundu. Garanti sürecini detaylı olarak anlattı ve elinden gelen her şeyi yaptı. Yapmamış olsalardı bile biz yine Normod'dan satın alma yapmayı planlıyorduk :) Ama böylece Normod tercihimizde ne kadar doğru karar verdiğimizi de görmüş olduk. Gösterilen ilgi ve alaka için çok memnunuz. Çok teşekkür ederiz."
"Teşekkürler"
Normod Koltuk Çıkmayan Lekeler Ve Yaşadığımız Mağduriyet
Normod koltuklarımızdan rahatlık anlamında memnunuz ancak kumaşla ilgili büyük bir sıkıntı yaşıyoruz. Koltuğumuzu Wooly ...keten kumaş tercih etmiştik. İlk başta bu kumaşta dikkatimizi çeken saç ve kıl tutmasıydı. Temizlemesi bu anlamda çok zor. Dyson bile çekemiyor. Biz bunu bir şekilde idare ediyordu


"Kendilerine çok çok teşekkür ediyorum böyle sistematik çalışan ve satış sonrası dahi müşterilerine gereken hassasiyeti gösteren firmaların Türkiye de artmasını temenni ediyorum"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87





