Nkolay telefon

13.01.2026 tarihinde saat 15.00'ten bu yana hem Nkolay mobil uygulamasına hem de internet şubeye giriş yapamıyorum. Her ...denememde ekranda “şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası çıkıyor ve saat 18.00 olmasına rağmen hâlâ erişim sağlayamıyorum. Bu kesinti nedeniyle özellikle gümüş alım‑satı...

N Kolay uygulamasına 12 Ocak tarihinde ilk kez kayıt olmaya çalışırken, gir...diğim telefon numarasıyla sistemde kayıtlı olan telefon numarasının farklı ...

Nkolay’da kayıtlı telefon numaramı değiştirdim ve yaklaşık 2–3 gündür hem mobil uygulamadan hem de internet bankacılığın...dan bilgilerimi güncelleyip hesabıma girmeye çalışıyorum. Uygulama üzerinden numara yenileme/güncelleme kısmına geldiğimde tüm bilgileri doğru girmeme rağmen ekranda sürekli “Lütfe...

N Kolay uygulamasına üye olma aşamasında, dördüncü adımda yer alan NFC ile kimlik okuma kısmında sorun yaşıyorum. Redmi ...12 model telefon kullanıyorum, NFC özelliği açık olmasına rağmen uygulama kimliği okutmaya çalıştığımda sürekli “Kimliğini okuyamadık” uyarısını veriyor ve işlem ilerlemiyor. Bu so...

N Kolay mobil uygulamasında internet bankacılığı şifremi unuttuğum için şifre değiştirme adımını kullanmak istedim. Bu i...şlem sırasında kimlik doğrulama için NFC okuma aşamasına geliyorum ancak ekran bu bölümde takılı kalıyor, hiçbir hata mesajı vermeden ilerlemiyor. Xiaomi 13 Ultra telefon kullanıyo...

Nkolay’dan aldığım ÖKC pos cihazıyla ilgili uzun süredir çözülemeyen bir problem yaşıyorum. Pos cihazının kurulup tarafı...ma gönderilmesi yaklaşık 1 ay sürdü, cihaz elime ulaştıktan sonra hiç açmadan iade ettim. Buna rağmen cihazı zorla tekrar geri yolladılar ve o günden beri hesabımdan kesinti yapılı...

Nkolay sanal kartıma 30.12.2025 tarihinde 750 TL yükledim ancak iki gündür bu karttaki parayı hiçbir yerde kullanamıyoru...m. Hepsiburada, Trendyol gibi online alışveriş sitelerinde defalarca denememe rağmen işlem tamamlanmıyor. Ödeme yapmaya çalıştığımda sürekli “işlem reddedildi, lütfen bankanızı ar...

N Kolay’daki hesabım için kayıtlı olan cep telefonu numaramı güncelleyemiyorum. Dün itibarıyla mobil uygulama, internet ...şubesi, müşteri hizmetleri ve diğer tüm kanallar üzerinden numara değişikliği denememe rağmen işlem bir türlü sonuçlanmadı. Benden istenen dilekçeyi de hazırlayıp ilettim ancak üz...

Nkolay sanal pos hizmetini kullanıyorum. 25 Aralık’ta 48.000 TL tutarında bir işlem yaptım, ertesi gün yani 26 Aralık sa...bahı da bu işleme ait faturayı talep edildiği gibi gönderdim. Buna rağmen bugün pazartesi akşam olmasına karşın işlem hâlâ “beklemede” görünüyor ve tarafıma herhangi bir ödeme geçi...

Nkolay uygulamasına yaklaşık 2 aydır giriş yapamıyorum. Güvenlik sorusu ekranına geldiğimde uygulama bu ekranda takılı k...alıyor, güvenlik sorusu oluşturulamıyor ve “işleminizi sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum. Bu nedenle internet şubesinin içine girip hesaplarımı göremiyorum, hiçbir işlem yap...

N Kolay telefon uygulamasında müşteri cep telefonu numaramı değiştirmek istiyorum ancak uygulama üzerinden bu işlemi bir... türlü tamamlayamıyorum. İPhone 11 Pro cihaz kullanıyorum. Yüz tanıma, kimlik okuma gibi tüm adımları sorunsuz bir şekilde geçmeme rağmen ekranda sadece “işleminiz gerçekleştiriliy...

N Kolay uygulamasını bugün indirdim, telefon numaramı güncellemek istedim ancak bir türlü işlem tamamlanmıyor. Uygulama ...yüz tanıma ve NFC ile kimlik doğrulaması istiyor, NFC ile kartımı okuttum, yüzümü de okuttum ama ekranda sadece “lütfen bekleyin” yazısı kalıyor, başka hiçbir şey olmuyor. Saat ya...

N Kolay firması ile sanal pos n Kolay entegrasyonu için yaklaşık 4–5 ay boyunca uğraştık. Uzun süren bu sürecin sonunda ...Ö*** Bey’in desteğiyle sistem düzeltilerek entegrasyon altyapısı nihayet onarıldı. Ancak bu kez de portföy yöneticisi olarak görevlendirilen Z*** k. Ç***** isimli kişinin tutumu ne...

N Kolay hesabıma tanımlı 53*************16 numaralı sanal kartımdan 25.11.2025 tarihinde yaptığım 3,99 Euro'luk alışveri...şin iadesi 26.11.2025 tarihinde yapılmasına rağmen, ilgili tutar kartıma iade edilmemiştir. Konuyu defalarca kez banka yetkililerine anlatmama, tek tek tutarlarla izah etmeme rağme...

Uzun süredir kullandığım n Kolay hesabımı kapatmak istiyorum ancak mobil uygulama üzerinden bunu yapabileceğim hiçbir me...nü, yönlendirme veya buton bulunmuyor. Yaklaşık 1 yıldır hesabımı kapatmak için çözüm arıyorum fakat uygulamada hesap kapatma ile ilgili hiçbir seçenek yer almıyor. Hesabımı kapat...

N Kolay’dan yaklaşık 190 bin tl tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. İşten çıkarıldığım için son 2 aydır taksitlerimi öd...eyemedim ve şu anda kredi sadece gecikme aşamasında görünüyor. Yakın zamanda yeni bir işe başladım ancak ilk maaşımı henüz almadığım için bu süreçte ödeme yapmakta zorlanıyorum. D...

Nkolay Kart ile internetten alışveriş yapmak istediğimde, en başından beri hiçbir e-ticaret sitesinde işlem gerçekleştir...emiyorum. Özellikle Trendyol’dan telefon kılıfı almak isterken ve benzer şekilde Amazon gibi bilinen sitelerde de her denememde “işlem reddedildi” hatası alıyorum. Bu durumu banka...

2025 Ocak ayının başından beri n Kolay üzerinden daha önce açtığım hesabı kapatmama rağmen sisteme giriş yapamıyorum. Mü...şteri hizmetlerini aradığımda hesabımın kapalı olduğunu, ancak kullanıcı kaydımın sistemde hâlâ kayıtlı göründüğünü söylüyorlar. Defalarca aramama rağmen her seferinde sadece "Tal...

Nkolay uygulamasına ilk kez kayıt olmak istiyorum ancak henüz hesabım bile yokken telefon numaram sistemde “sim blokeli”... olarak görünüyor. Bu blokeyi kaldırmak için uygulamaya yönlendiriliyorum fakat uygulamaya kayıt olamadığım için hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Yaklaşık iki haftadır aynı sorun ...

04.11.2025 tarihinde n Kolay Mobil üzerinden hesap açılışı için başvuruda b...ulundum. Evrakların imzalanması için kurye gelmesini beklerken, 24.11.2025 ...

N Kolay Bono hesabımda yaklaşık 5 günlük kazancım sisteme yansımadı. En son 03.12.2025 tarihinde işlem yapılmış olmasına... rağmen, bu 5 günlük döneme ait yaklaşık 600 TL civarında olması gereken getiri hesabımda görünmüyor. Durumu kontrol etmek için ekstradan da inceledim fakat kazanç tutarı yine de ...