Kampanya İadesi Hakkım Olan Tutar Hesabıma Yatırılmadı
Nkolay Passo taraftar dijital cüzdan kartımla 29 Kasım 2025 tarihinde 1.980 TL tutarında bir harcama yaptım ve bu işlem için kampanya kapsamında yüzde 50 oranında, yani yaklaşık 990 TL tutarında iade yapılması gerekiyor. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı.
İşlem kayıtlı telefon numaram üzerinden gerçekleştirilmiştir. Buna rağmen ne kartıma ne de hesabıma bir geri ödeme yapılmadığı için mağduriyet yaşamaktayım.
İlgili kampanya kapsamında hak etmiş olduğum iade tutarının en kısa sürede kartıma veya hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi











