to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Yatırım Bankası A.Ş. (Nkolay) nezdindeki vadesiz hesabıma 23.07.2026 tarihinden itibaren hiçbir somut ve yasal ger...ekçe sunulmadan blokaj konulmuştur. Şubeye gittiğimde tarafıma yalnızca sözlü olarak savcılık yazısı olduğu söylenmiş, ancak bu durumu e-Devlet ve UYAP (Vatandaş Portal) üzerinden
Nkolay mobil şube şifremi unuttuğum için uygulama üzerinden “şifremi unuttum” adımlarını takip ederek giriş yapmaya çalı...ştım ancak güvenlik kodumun bloke olduğu uyarısını aldım. Ardından kimlik kartımla biyometrik doğrulama yolunu denedim fakat uygulama yüzümü bir türlü tanımadı ve defalarca denemem
"Tek kullanımlık şifre ile sorunum çözüldü teşekkürler"
Uzun süredir Nkolay internet şubesine giriş yapamıyorum. Sorun 2 ayı geçti ...ve hala çözülemedi. Şifremi unuttum adımlarını defalarca denememe rağmen şi
"Çözüldü"
Nkolay’ın Migros alışverişine 1.000 TL hediye kampanyasına Mayıs ayı itibarıyla bayram kampanyası kapsamında katıldım. K...ampanya şartı olan 2.000 TL üzeri alışverişi 25.05.2026 tarihinde saat 18.24’te Tavas Migros şubesinde, 2.072,30 TL tutarında ve peşin olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen kampanya
19.06.2026 tarihinde saat 09.00 civarında Konya Selçuklu’daki n Kolay şubenizde, erkek bir çalışanla ciddi bir saygı sor...unu yaşadım. Aracımı özel otoparka izinsiz olarak park etti, buna rağmen kadın güvenlik görevlisinin uyarısına ve benim tepkime karşı oldukça kaba ve üslupsuz davrandı. Otoparkın ö
"Beni arayıp bilgilendirdiler teşekkürler"
Ziraat Bankası’na ait Genç Kart kredi kartıma ait ekstreyi mobil bankacılık... üzerinden incelediğimde, 09.06.2026 tarihinde “Nkolay/Özel Ufuktepe Ankara
N Kolay’da günlük finansal işlemlerim için kullandığım vadesiz hesabım, hiçbir somut gerekçe belirtilmeden 4 gün önce ka...patıldı ve içeride kalan 3.500 TL ile 67 Euro bakiyeme erişemez oldum. Bu durumla ilgili olarak tarafıma sadece bankanın iç süreçleri kapsamında bankacılık ilişkisinin sonlandırıld
Yaklaşık 14 gün önce n Kolay internet şubeme girmeye çalıştığımda hesabıma erişemediğimi fark ettim. Hesabımda 3.500 TL ...bakiyem bulunmasına rağmen giriş yapamadığım için nedenini öğrenmek adına müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede hesabıma blokaj konulduğunu ve hes
Kuryenet’in Bostancı şubesi aracılığıyla, Alternatif Bank’ın dijital platformu Nkolay üzerinden adıma hesap açılabilmesi... için gerekli banka evraklarının teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 03.06.2026 tarihi için tarafıma randevu verilmiş, sabah 08:30 sularında da “Evrakınız dağıtı
21 Mayıs 2026 tarihinde saat 10:27 ve 10:30’da Gaziantep İpekyolu şubesi ATM’sinden toplam 9.610 TL hesabıma yatırdım. A...ncak üzerinden 8–9 gün geçmesine rağmen bu tutar hâlâ Nkolay hesabıma/bakiye ekranıma yansımadı. Konu ile ilgili Nkolay müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun en kısa zamanda çö
N Kolay sisteminde kayıtlı olan telefon numaramı yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde güncelleyemiyorum. Numaram değiştiği iç...in eski hattıma erişimim yok; ancak mobil uygulama, internet şubesi ve müşteri hizmetleri dahil tüm kanallarda doğrulama kodu ısrarla eski numarama gönderiliyor. Müşteri hizmetler
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler."
08.04.2026 tarihinde Bursa Osmangazi ilçesi Karaman Şubesi önündeki Ziraat Bankası ATM’sinden Nkolay kartımla para yatır...ma işlemi yaptım, ancak yatırdığım tutar 40 gündür hesabıma geçmedi. İşlem sırasında ATM parayı aldı fakat hesabıma yansımadı. Bu durumla ilgili Nkolay müşteri hizmetlerini defala
Nkolay 14 gündür paramı hesabıma aktarmıyor. 6419159 numaralı hesabımdan başka bir banka ATM'sinden (Kuveyt Türk - Kayaş...ehir) yaptığım para çekme işlemi, ATM'de para olmadığı için gerçekleşmedi ama hesabımdan para düştü. Çok karşılaşılan olağan bir problem olduğu için ATM numarasını ve işlem saatini
Nkolay nezdinde bulunan, 09.11.2025 tarihinde kullandığım ve yaklaşık 92.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredim şu anda 2 ay ...gecikmeye düşmüş durumdadır. Mevcut ekonomik koşullar nedeniyle taksit ödemelerimi şu an için yerine getiremiyorum; ancak kredi borcumun BDDK tarafından yürürlüğe alınan kredi yapı
Nkolay üzerinden kullandığım 86861368 numaralı, 200.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredimi ödeyemediğim için iki kez yapılan...dırma talebinde bulundum. İlk iki talebime rağmen üçüncü başvuruma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı; dördüncü denememde ise müşteri temsilcisiyle görüştüğümde talebimin olumsuz değer
13.04.2026 tarihinde saat 19.06’da Nkolay hesabıma, Ziraat Bankası Karaman Merkez Piri Reis şubesi ATM’sinden QR yöntemi...yle 8.000 TL para yatırdım. ATM işlemi onayladı ve işlem başarıyla tamamlandı, buna rağmen Nkolay tarafında param hiçbir şekilde hesabıma yansıtılmadı. O günden bu yana Nkolay müş
N Kolay üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisini erken kapatmak istiyorum an...cak mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde “Hesabın bakiyesi mev
"Hemen dönüş yapıldı 4 kredimin 3'ü yapılandırıldı. Teşekkürler."
"Teşekkürler"
Nkolay’da bulunan 150.400 TL tutarlı, 24 ay vadeli ve %5,69 faiz oranlı ihtiyaç kredim için yaklaşık bir haftadır yapıla...ndırma talebinde bulunmaktayım. Bankanız, BDDK tarafından yürürlüğe alınan yapılandırma düzenlemesine rağmen başvurumu kabul etmeyerek mağduriyete sebep olmaktadır. Telefon şubesi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
