Nkolay müşteri hizmetleri telefonu

N Kolay üzerinden 27.03.2026 tarihinde 125.000 TL tutarında, 12 ay vadeli bir ihtiyaç kredisi kullandım. Toplam borcum t...aksitli ödeme planına göre yaklaşık 171.000 TL’ye geliyor ve şu ana kadar sadece 2 taksit ödemesi yapabildim. Maddi sıkıntıya düştüğüm için sonrasında ödemelerimi yapamadım ve şu a...

Yaklaşık 1 aydır n Kolay üzerinden kullandığım kredinin taksit ödemeleri gecikmeye düştü. Maddi olarak çok zor bir dönem...den geçiyorum ve bu nedenle ödemeleri düzenli yapamıyorum. Durumu daha kötü hale getirmemek için borcumu toparlamak amacıyla yapılandırma talep ettim. Bu süreçte n Kolay müşteri h...

Aktif Bank’tan 2024 yılında ihtiyaç kredisi kullandım. Toplam geri ödemem 85.000 TL, aylık taksit tutarım ise 3.800 TL o...larak devam ediyordu ve bugüne kadar ödemelerimi düzenli bir şekilde yaptım. Bu süreçte kredim 2 kez yapılandırıldı, ancak şu anda en büyük sorunum üçüncü kredi dosyamın yapılandır...

Aktif Bank’ta toplam üç adet kredim bulunuyor. Daha önce bu kredilerden ikisi için yapılandırma yapılmış ve ben bu yapıl...andırılmış kredilerin taksitlerini düzenli şekilde ödedim. Ancak şu anda işsiz olduğum için kalan diğer, ana para tutarı yaklaşık 80.000 TL olan yüksek meblağlı kredimin taksitleri...

N Kolay mobil uygulaması içerisinde “size özel fırsatlar” bölümünde tarafım...a gösterilen “n Kolay Kart ile 500 TL iade kampanyası” kapsamında, kampanya...

N Kolay nezdindeki banka hesabıma 22 gün önce hiçbir gerekçe belirtilmeden erişim kısıtlaması getirildi. O günden bu yan...a hesabıma hiçbir şekilde ulaşamıyor, hesabımı görüntüleyemiyor ve işlem yapamıyorum. Hesabımda yaklaşık 470.000 TL tutarında param bloke edilmiş durumda. Bu süre içinde n Kolay m...

29 Nisan saat 15:00 civarında İzmir Yağhaneler bölgesinde bulunan VakıfBank ATM’sinden n Kolay kartıma 5.100 TL para yat...ırdım. Ancak üzerinden yaklaşık 36 saat geçmesine rağmen yatırdığım tutar hâlâ hesabıma yansımadı ve param ortada yok. Bu süreçte n Kolay müşteri hizmetlerini telefonla üç kez ara...

Nkolay Bankası’ndaki hesabıma 20/04/2026 saat 15:00 civarından beri giriş yapamıyorum. Şifre değiştirme işlemi de yapamı...yorum, hesabıma kısıtlama konulmuş durumda ancak bu kısıtlama ile ilgili öncesinde veya sonrasında bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Giriş yapmaya çalıştığımda mobil ona...

N Kolay’dan kullanmış olduğum bireysel ihtiyaç kredimin kısa süreli gecikmeye düşmesi nedeniyle yapılandırma talebinde b...ulunmama rağmen, tüm başvurularım hiçbir şekilde değerlendirilmeden doğrudan reddediliyor. Yaklaşık 15 gündür gecikmede olan kredim için şimdiye kadar 3 kez telefonla müşteri hizme...

Nkolay üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve bu kredi kapsamında benden yaklaşık 2.000 TL tutarında sigorta ücre...ti alındı. Krediyi daha sonra iptal ettim ancak sigorta bedeli tarafıma iade edilmedi ve sigorta tutarı Nkolay’da kaldı. Sigortanın iptali ve iadesi için yaklaşık 15 gün önce tele...

09.04.2026 tarihinde saat 14.39’da n Kolay mobil uygulaması üzerinden Akban...k kredi kartıma 1.110 TL tutarında kredi kartı borcu ödeme talimatı verdim....

Nkolay’da bulunan ihtiyaç kredimi daha önce yüksek oranlarla yapılandırmıştım. 11366 sayılı BDDK kararına istinaden, kap...atma tutarı yaklaşık 150.000 TL olan bu kredim için bu sabah tekrar yapılandırma başvurusunda bulundum. Ancak telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, talebime “sistemsel onay yo...

N Kolay uygulamasında hesap oluşturmak zorundayım çünkü Passolig kartım bu hesapla bağlantılı ve kartımla ilgili bilgile...re ancak bu şekilde erişebiliyorum. Yaklaşık 2 haftadır hesap oluşturmaya çalıştığımda kimlik kartı numaramı ve telefon numaramı eksiksiz ve doğru şekilde girmeme rağmen sistem sür...

N Kolay cep şubesine kayıt olmak istediğimde adıma daha önce başka birisi tarafından hesap açıldığını görüyorum. Sistem ...üzerinde başkasına ait cep telefonu numarası kayıtlı olduğu için kendi numaramı güncelleyemiyor ve kendi adıma cep şubesini kullanamıyorum. Bu sorun yaklaşık iki yıldır devam ediy...

Aktif Bank üzerinden 12.06.2024 tarihinde kullandığım n Kolay ihtiyaç kredimle ilgili erken kapama tutarı üzerinden yapı...landırma talebim mart 2026 tarihinden itibaren onaylanmıyor. Erken kapama tutarım 171.564,35 TL olmasına rağmen, bu tutar üzerinden yapılandırma yapılmasını istiyorum. Daha önce d...

N Kolay mobil bankacılık hesabıma erişim sağlayamıyorum, hesabımın bloke olduğunu yaklaşık 24 saatten uzun bir süre önce... öğrendim. Hesabımda bulunan paramı bu nedenle kullanamıyor olmam mağduriyet yaşamama neden oluyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini telefonla toplam dört kez arayarak blokenin kal...

N Kolay üzerinden kullandığım 84599730 numaralı bireysel ihtiyaç kredimi, bundan sonraki aylarda ödemekte güçlük çekeceğ...im için yapılandırma talep ediyorum. Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’nun (BDDK) son yayımladığı genelgeye istinaden kredi borcumun yeniden yapılandırılmasını rica ettim. ...

Yaklaşık 5 ay önce açtığım n Kolay hesabımı yaklaşık 2 haftadır tamamen kapatmak istiyorum ancak bir türlü kapatamıyorum.... Hem uygulama üzerinden hem de telefonla müşteri hizmetlerini arayarak defalarca talepte bulundum, buna rağmen hesabım tamamen silinmiyor. Telefon görüşmelerinde bana hesabın tam...

N Kolay uygulamasını kullanmaya başladığımdan beri iş yeri telefonu ile ilgili bir hata alıyorum. Sistem, iş yeri telefo...n numaramın hatalı girildiğini söylüyor ve bu nedenle işleme devam etmiyor, kredi işlemlerimi tamamlayamıyorum. Bu sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, bana numaray...

N Kolay’daki hesabım için kayıtlı olan cep telefonu numaramı güncelleyemiyorum. Dün itibarıyla mobil uygulama, internet ...şubesi, müşteri hizmetleri ve diğer tüm kanallar üzerinden numara değişikliği denememe rağmen işlem bir türlü sonuçlanmadı. Benden istenen dilekçeyi de hazırlayıp ilettim ancak üz...

Nkolay sanal pos hizmetini kullanıyorum. 25 Aralık’ta 48.000 TL tutarında bir işlem yaptım, ertesi gün yani 26 Aralık sa...bahı da bu işleme ait faturayı talep edildiği gibi gönderdim. Buna rağmen bugün pazartesi akşam olmasına karşın işlem hâlâ “beklemede” görünüyor ve tarafıma herhangi bir ödeme geçi...