to read complaints and reviews, or file yours.N Kolay Uygulamasında Hesap Oluşturulamıyor
N Kolay uygulamasında hesap oluşturmak zorundayım çünkü Passolig kartım bu hesapla bağlantılı ve kartımla ilgili bilgilere ancak bu şekilde erişebiliyorum. Yaklaşık 2 haftadır hesap oluşturmaya çalıştığımda kimlik kartı numaramı ve telefon numaramı eksiksiz ve doğru şekilde girmeme rağmen sistem sürekli “Lütfen bilgilerinizi kontrol edin” uyarısı veriyor ve ilerleyemiyorum.
Kimlik numaramı ve telefon numaramı defalarca kontrol ettim, herhangi bir hata olmamasına rağmen uygulama 2 haftadır hesabı oluşturmama izin vermiyor. Şu an yurt dışında olduğum için müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüşme imkanım da bulunmuyor ve sadece mobil uygulama üzerinden işlem yapabiliyorum.
Passolig kartımın bağlı olduğu hesabıma erişebilmem için N Kolay uygulamasında hesabımın oluşturulmasını ve sisteme erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
