to read complaints and reviews, or file yours.Geciken Taksitleri İçeren Kredi Yeniden Yapılandırma Talebi
N Kolay üzerinden 27.03.2026 tarihinde 125.000 TL tutarında, 12 ay vadeli bir ihtiyaç kredisi kullandım. Toplam borcum taksitli ödeme planına göre yaklaşık 171.000 TL’ye geliyor ve şu ana kadar sadece 2 taksit ödemesi yapabildim. Maddi sıkıntıya düştüğüm için sonrasında ödemelerimi yapamadım ve şu an 47 gündür gecikmede görünüyorum.
Bu süreçte kredimi ödeyebilmek için makul bir çözüm bulmak adına müşteri hizmetlerini telefonla toplam 5 kez arayarak yapılandırma talebinde bulundum. Ancak her seferinde, yapılandırma yapılabilmesi için önce gecikmede olan taksiti ödemem gerektiği, aksi halde yapılandırma uygunluğu verilemeyeceği söylendi. Zaten gecikmeye düşmemin sebebi bu tutarı ödeyemiyor olmamken, önce bu borcun ödenmesinin istenmesi beni çıkmaza sokuyor.
Benim talebim, mevcut durumum dikkate alınarak kredi borcum için, gecikmede olan taksitleri de içine alan bir yapılandırma yapılmasıdır. Düzenli ödeyebileceğim, makul tutarlı bir ödeme planı çıkarılırsa borcumu aksatmadan ödemek istiyorum. İçinde bulunduğum malı sıkıntı ve iyi niyetli ödeme isteğim göz önünde bulundurularak, kredi borcumun yeniden yapılandırılması konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Verdiğiniz cevapta yardımcı olacağınızı söylüyorsunuz ama gönderdiğiniz mesaj aynı şekilde
