N Kolay AnkaraKart İptali Ve Bakiyenin İadesi Sorunu

N Kolay AnkaraKart hizmetinin Ankara Büyükşehir Belediyesi ile anlaşmasının bitmesi nedeniyle artık kartımı kullanamıyorum. Bu nedenle iptal edilmesini ve içindeki bakiyenin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ancak yaklaşık 1–2 aydır bu kartı iptal ettirmeye çalışmama rağmen sonuç alamadım.

Müşteri hizmetlerini aradığımda başka bir hatta yönlendirildim fakat bu görüşmelerden de herhangi bir çözüm çıkmadı. Yaklaşık iki haftadır özellikle bu iptal ve iade süreciyle uğraşıyorum, buna rağmen net bir yanıt verilmedi. 7,50 TL bakiyesi olan numaralı n Kolay AnkaraKart’ımın iptal edilmesini ve kartta bulunan bakiyemin iadesinin gerçekleştirilmesini istiyorum.

İptal ve iade sürecinin uzatılmadan, açık ve net bir bilgilendirme yapılarak en kısa sürede sonuçlandırılmasını talep ediyorum.