ATM'de Yutulan Paranın İadesi Gecikti, Bilgilendirme Yapılmıyor

28.10.2025 tarihinde saat 12 civarında Çanakkale Ayvacık Küçükkuyu’da bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden n Kolay vadesiz hesabımdan 2.000 TL çekmek ist...

28.10.2025 tarihinde saat 12 civarında Çanakkale Ayvacık Küçükkuyu’da bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden n Kolay vadesiz hesabımdan 2.000 TL çekmek ist...

3 Kasım’dan bu yana Nkolay Dijital Banka üzerinden oluşturduğum sanal kartıma kredi kartı ile 18.000 TL yükledim. Ancak bu tutarla hiçbir şekilde harcama yapamıyorum ve sistem “sınırlı kart” uyarısı veriyor. Ne paramı iade alabiliyorum ne de kartı harcamada kullanabiliyorum. Bu süreçte defalarca mü...
N Kolay Kart ve n Kolay Dijital Kart ile 03.11.2025 ve 07.11.2025 tarihlerinde fiziksel mağazalarda yaptığım harcamalar için iki farklı kampanyadan fa...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan, S***** S***** adına hiçbir onayım ve bilgim olmadan, Nkolay şirketi adına 11.000 TL tutarında online bir işlem gerçekleştirilmiş ve bu tutar 12 taksite bölünmüş. Mayıs 2024’te başlayan bu işlemin 7 taksitini ödemişim ve 8. Taksite girildiğini yeni fark ettim. Bu s...

06.11.2025 tarihinde İzmir Adnan Menderes Havalimanı iç hatlar gelen yolcu katındaki VakıfBank ATM’sinden, sonu 4110 ile biten Nkolay kartıma 200 TL yatırmaya çalıştım. Ancak ATM arıza yaptı ve paramı yuttu. Hemen başvuru yaptım fakat şu ana kadar herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma dönüş sağla...
07.11.2025 sabah saat 06:00 civarında QNB Finansbank CardFinans kredi kartımdan bilgim dışında yaklaşık 1550₺ tutarında “n Kolay Aktif Yatırım” adına ...
N Kolay üzerinden çektiğim krediyle ilgili erken ödeme yapmak istedim. Taksitlerimi erkenden ödeyip faizlerden düşülmesini talep ederek aynı ay içinde iki taksit birden ödemek istedim. Ancak sistem ikinci ödememi kabul etmedi. Çağrı merkeziyle görüştüğümde ara ödeme yapılabileceği söylendi fakat bu ...

03 Kasım Salı günü saat 23:00-24:00 arasında n Kolay Banka Kartımla Çorum’daki bir Ziraat ATM’sinden 4200₺ yatırmak istedim. Ancak ATM hata verdi, kartımı iade etti ve yatırmak istediğim tutar hesabıma geçmedi. İşlem sırasında herhangi bir fiş veya hata kodu almadım, yalnızca ATM kodu olarak z222002...

29 Ekim 2025 tarihinde Youtube.com abonelik ücretim olan 159,99 TL, n Kolay Sanal Kartımdan (5328 **** **** 4768) çekildi. Oysa kartımın internet alışverişlerine uygulama üzerinden kapalı olmasına ve müşteri hizmetlerinin de bu durumu işlem anında teyit etmesine rağmen, ödeme gerçekleşti. Bu işlemde...
Nkolay sanal kartımda bulunan 18.000 TL tutarındaki bakiyemi yaklaşık bir haftadır kullanamıyorum. 28 Ekim 2025 tarihinde yükleme yaptım ve kartım “sınırlı kart” olarak görünüyor, bu nedenle işlem gerçekleştiremiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, paramın yükleme yaptığım k...

N Kolay Kart ile Temu üzerinden yaptığım alışverişin iadesi 1 aydır hesabıma yatırılmadı. 1350 TL tutarındaki iade işlemi için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana sadece ödeme gününde tekrar başvurmam gerektiği söylendi. Ödeme günü ise çoktan geçti ve herhangi bir çözüm sunu...
02.11.2025'te saat 13:30 civarında Akbank kredi kartımdan n kolay sanal kartıma 20.000 TL yükleme işlemi gerçekleştirdim. Kredi kartımdan 20.000 TL tutar çekildi ancak bu tutar ne n kolay sanal kartıma ne de bakiyeme yansıtıldı. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı veya bildirim almadım ve uygul...
31 Ekim tarihinde Pazarama üzerinden Nkolay sanal kartımla 1373 TL e ticaret harcama si yaptım. Nkolay kartta e ticaretten yapacağım alışverişlerin yü...

28 Ekim’den bu yana Passolig cüzdan kartıma ve Passo banka kartıma n Kolay üzerinden para yükleyemiyorum. Maça bilet almak için önce Passolig cüzdan k...
12.09.2025 tarihinde İş Bankası kredi kartımla (4183 45** **** 0069) n Kolay Sanal Ödeme Kuruluşu aracılığıyla Eskinoz Kuyumculuk firmasından 24 ayar altın almak için 150.000 TL ödeme yaptım. Müşteri referans numaram 12404934, banka referans numaram ise 20**69’dur. Ödeme işlemini gerçekleştirdikten...

10.09.2025 tarihinde, Ziraat Bankası’na ait 5472 87** **** 8570 numaralı kredi kartımla, bilgim dışında 450.000 TL tutarında bir harcama gerçekleşmiştir. İşlem, Paynkolay Sanal POS firması aracılığıyla, n Kolay Ödeme Kuruluşu üzerinden yapılmıştır. İşleme ait müşteri referans numarası 5630**46, Payn...
Nkolay üzerinden 250.000 TL kredi kullandım ve kredi kapsamında 7.000 TL tutarında zorunlu sigorta ücreti tahsil edildi. Sigortanın iptalini talep ettim ve yaklaşık bir ay önce mobil bankacılık üzerinden başvuru yaptım. Ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sigorta ücretim iade edi...
Karttan hiçbir şekilde harcama yapılamaması. İçeride 10bin tl para bulunuyor, hiçbir şekilde ve hiçbir platformdan bu parayı harcayamıyorum. Trendyol'dan alışveriş yapmaya çalıştım da sınırlı kart, Hepsiburada üzerinden alışveriş yapmaya kalktığımda da hata veriyor N11 üzerinden de alışveriş yapmaya...
7 Ekim’de BKM Kitap üzerinden Nkolay Kart’ımla (son dört hane: 6539) 185 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışveriş için yüzde 10 nakit iade kamp...

24.10.2025 tarihinde n Kolay mobil uygulaması üzerinden 125.000 TL tutarında kredi kullandım. Bu krediye bağlı olarak tarafıma 5.471 TL tutarında hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Sigortacılık mevzuatı, BDDK tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un ilgili maddeleri ile ...
