to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocak ayında Nkolay üzerinden “faizsiz 10.000 TL kredi” kampanyasından yararlanarak 1 ay vadeli kredi kullandım. Bu kredinin son ödeme tarihinde ödememi yalnızca 1 gün geciktirdim. Buna rağmen hesabıma 1 günlük gecikme faizi yerine, 31 günlük faize denk geldiğini düşündüğüm ve bana göre fahiş bir tutar olan 939 TL faiz yansıtıldı.
Konu ile ilgili 05.02.2026 tarihinde 85969266 numaralı başvuru ile Nkolay müşteri hizmetlerine ulaştım; ancak tarafıma “yapılabilecek bir şey yok” denilerek yardımcı olunmadı. Sadece 1 gün gecikme yaşamama rağmen bu kadar yüksek faiz alınmasını hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum.
Öncelikli talebim, tarafıma yansıtılan 939 TL faiz tutarının tamamının iade edilmesidir. Bu mümkün görülmezse, en azından yalnızca 1 günlük gecikmeye tekabül eden yasal gecikme faizi dışındaki tutarın bir sefere mahsus olmak üzere müşteri memnuniyeti kapsamında hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bugün Nkolay yeni hesap açan herkese 10.000 TL faizsiz 6 ay vadeli kredi verdiğini vaat ettiği için müşteriniz oldum fakat bunun bir yalan olduğunu öğrendim. Müşteri hizmetleriniz ile görüştüğümde faizsiz kredi başvurusu yapıldığında şu an için onaylanmıyor yanıtını aldım ve 30 gün içinde tekrar baş...
Nkolay’da toplam 250.000 TL tutarında üç ayrı bireysel kredi kullanmaktayım. Bu kredilerimi 2025 yılının Mayıs ayında çektim ve Ağustos ayında yapılandırdım. O tarihten bu yana her bir kredi için dörder taksit ödememi yaptım, şu an ise yaklaşık 13 günlük bir gecikmem bulunuyor ve gecikme tutarı topl...
Nkolay Bank internet şubesinden 28 Ağustos tarihinde kredi taksiti ödememi gerçekleştirdim. Ödeme günüm 28 Ağustos olmasına rağmen, saat 22:00’dan sonra yaptığım için işlem sistemde gecikme olarak yansıtıldı ve hesabıma faiz uygulandı. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve daha önce de ödemelerimi inte...
Nkolay üzerinden ay ertelemeli 50.000 TL kredi kullandım. Geriye 21 ay ödemem gerekiyordu, 13 ay boyunca yaklaşık 75.000 TL civarında taksit ödedim. Şu anda 8 taksitim kaldı ve bunların toplamı da yaklaşık 45.000 TL civarında görünüyor. Toplam borcum yaklaşık 48.000 TL, 2 aylık gecikmem ise faizlerl...
Aktif Bank – Nkolay Bankası’ndan 2025 yılının Haziran ayında 12 taksitli 30.000 TL, 12 taksitli 50.000 TL ve 24 taksitli 82.900 TL olmak üzere üç adet bireysel kredi kullandım. Kredilerimin çoğunda en az 6 taksit düzenli olarak ödendi, şu anda toplam borcum yaklaşık 186.000 TL olup, kalan ödenmesi g...
Yorumlar