to read complaints and reviews, or file yours.25 Temmuz 2026 tarihinde saat 09:29’da, Gaziantep Şehitkamil Batıkent Mahallesi, 09067. Sokak No: 3/B-A, 27560 adresinde... bulunan Garanti BBVA ATM’sinden kartsız ve QR kod ile yaklaşık 6.000 TL tutarında para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında ATM parayı aldıktan sonra ekranda hata oluşt
Yaklaşık 3–4 gündür n Kolay sanal kartımla hiçbir yerde alışveriş yapamıyorum. İşlem yapmak istediğim her platformda, ör...neğin n11.com üzerinden ödeme denediğimde sürekli “işlem başarısız” hatası alıyorum ve alışveriş tamamlanmıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece “başka
Nkolay’dan gelen SMS ile duyurulan kampanyaya katıldım ve kampanya kapsamındaki tüm şartları Temmuz ayı içerisinde eksik...siz yerine getirdim. Kampanya gereği tarafıma 500 TL hediye tutarının Nkolay hesabıma yatırılması gerekiyordu ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. Durumu fark eder etm
Yaklaşık 5 aydır n Kolay Bankası mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekrand...a sürekli “Kullanıcı Bilgileri Hatalı” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hesabıma ulaşamıyorum. Hesabımda param olmasına rağmen bu blokaj nedeniyle hiçbir şekilde işlem yapamıyor, para
Nkolay mobil uygulaması üzerinden telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak sistem buna bir türlü izin vermiyor. Tüm ...adımları eksiksiz tamamlamama rağmen her denememde “Şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde sistemsel bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorunu yaklaşık 10 kez
Uzun süredir n Kolay mobil uygulaması üzerinden kredi başvurusu yapmak istiyorum ancak uygulama her denememde “İletişim ...numaranızı güncelleyin” uyarısı veriyor. Oysa kayıtlı telefon numaram güncel ve bana ait, buna rağmen sistem başvuru adımında ilerlememe izin vermiyor. Bu sorunu 2 gündür yaşıyoru
12.08.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Nkolay uygulaması üzerinden Passolig başvurusu yapmaya çalıştım. Eksik bilgi n...edeniyle işlemim yarım kaldı; ancak şu anda uygulamaya tekrar girdiğimde doğrudan “Talebinizi aldık, kuryemiz yolda, getirdiği formu imzalayın” şeklinde bir ekranla karşılaşıyorum
Aktif Bank Nkolay ile yaşadığım sorunu anlatmak istiyorum. Sadece 1 tane ma...ç bileti almak için Passo’ya girdim, telefon numaram değiştiği için yaklaşı
"Sağ olun"
N Kolay üzerinden kullandığım 91947797 numaralı kredimin 14.08.2026 tarihli, 5.726,70 TL tutarındaki taksit ödemesini mo...bil uygulama üzerinden yapmak istiyorum; ancak sistem izin vermiyor. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen uygulamada “hesabın bakiyesi mevcut, kapatılmaz” şeklinde bir uyarı çı
Temmuz ayının başında n Kolay mobil uygulaması üzerinden hesap açma başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında kimlik doğrulam...ası için kurye yönlendirileceği belirtildi ancak aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen hâlâ hiçbir kurye gelmedi ve hesabımı açamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece
N Kolay üzerinden 27.03.2026 tarihinde 125.000 TL tutarında, 12 ay vadeli bir ihtiyaç kredisi kullandım. Toplam borcum t...aksitli ödeme planına göre yaklaşık 171.000 TL’ye geliyor ve şu ana kadar sadece 2 taksit ödemesi yapabildim. Maddi sıkıntıya düştüğüm için sonrasında ödemelerimi yapamadım ve şu a
Nkolay hesabıma 56.000 TL para yatırdım, hemen ardından hesabıma güvenlik sebebiyle bloke konuldu ve o andan beri paramı... kullanamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda şifre yanlış hatası alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece güvenlik sebebiyl
17 Temmuz 2026 tarihinde Nkolay hesap açılışımı Nkolay mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. Uygulama içinde yer a...lan “Nkolay mobilden üye ol, ilk harcamanın 1.000 TL’sine kadar nakit iade” kampanyasına istinaden 21 Temmuz 2026 tarihinde 2.088,97 TL tutarında ilk harcamamı yaptım. Kampanya gör
"Sonunda dün iade ücretim gerçekleşti."
Trabzonspor Passo taraftar kartımın içinde para varken kartımı yaklaşık 2 Aralık 2025 tarihinde Passo müşteri hizmetleri... üzerinden iptal ettirdim. Kart iptali sırasında bakiyemin n Kolay’a aktarılacağı ve oradan iadesinin yapılacağı bilgisi verildi. Kartın içinde tam tutarı hatırlamasam da en az 600
N Kolay mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 aydır üye olmaya çalışıyorum ancak sisteme kayıt olamıyorum. Uzaktan kimli...k doğrulama sürecim başarıyla tamamlanmasına rağmen başvuruma devam edemediğimi belirten “Başvuruna Devam Edemiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlemim bu ekranda kalıyor. Sad
Haziran ayında Nkolay mobil uygulaması üzerinden Nkolay Extra’lı oldum. Bu kampanya kapsamında, ağustos ayı içerisinde t...arafıma 500 TL Migros hediye çeki gönderileceği SMS ile bildirildi ve kampanyaya katılımımın onaylandığına dair ayrıca SMS aldım. Kampanya şartlarında, hediye çekinin ağustos ayı b
"Sorunum buraya yazdıktan sonra düzeldi teşekkürler"
N Kolay mobil bankacılık uygulamasına Temmuz ayından beri giriş yapamıyorum. Sorunun çözümü için bu süre içinde müşteri ...hizmetleriyle defalarca görüştüm, benden talep edilen tüm form ve belgeleri eksiksiz şekilde doldurup ilettim. Görüşmeler sonucunda tarafıma yeni şifre gönderileceği bildirildi ve
Nkolay Extra kampanyası kapsamında hak kazandığım 500 TL Migros hediye çeki tarafıma tanımlanmadığı için şikayetçiyim. B...u ayın ilk haftasında verilmesi gereken hediye çeki, kampanya şartlarını mobil uygulama ve SMS üzerinden eksiksiz yerine getirmeme rağmen hesabıma yüklenmedi. Konu ile ilgili n Ko
"Sorunum çözüldü teşekkürler."
Aktif Bank n Kolay üzerinden kullandığım ihtiyaç kredimin 25 gün gecikmede ...olması sebebiyle, 20.07.2026 tarihinden bu yana “takip merkezi” adı verilen
N Kolay Nitelikli yatırımcı olduğum halde 3 gündür MKK’dan bilgiyi alıp tan...ımlama yapamadılar. MKK’dan teyit geldiği halde halen tanımlama yok. Başka
N Kolay’ın Temmuz ayında n Kolay Extra üyelerine sunduğu 500 TL Migros hediye çeki kampanyasından yararlanabilmek için, ...uzun süredir kullanmadığım n Kolay Extra statüsünü yeniden kazanmak amacıyla kampanyada belirtilen 5 şartı Temmuz ayı içinde eksiksiz olarak yerine getirdim. Buna rağmen kampanyada
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
