to read complaints and reviews, or file yours.Kurye Gelmediği İçin Hesap Açılışı Aylarca Kilitlendi
Nkolay üzerinden İstanbul Esenyurt adresim için yaklaşık 4–5 ay önce banka hesabı açılışı başvurusunda bulundum. Uygulamada “Kuryen yolda, işleme devam etmek için kuryenin getireceği formu imzalamalısın” şeklinde bir uyarı çıkıyor ancak bu süre boyunca hiçbir şekilde kurye gelmedi.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece yeniden talep oluşturulduğu söylendi fakat buna rağmen aradan aylar geçmesine karşın hâlâ ne kurye geldi ne de hesabım açılabildi. Süreç tamamen kilitlenmiş durumda ve hizmetten faydalanamıyorum.
Nkolay’ın bir an önce kuryeyi yönlendirerek gerekli evrakları imzalatmasını ve banka hesabımı aktif hale getirmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
